ผลประกอบการของ บริษัท คอฟฟี่ คอนเซ็ปต์ รีเทล จำกัด บริษัทที่บริหารธุรกิจ Starbucks ในประเทศไทย
เรื่องนี้น่าสนใจอย่างไร ? BrandCase มาสรุปให้แบบสั้น ๆ
Starbucks ใช้กลยุทธ์อะไร ถึงสามารถชนะใจชาวจีนได้ BandCase จะสรุปให้อ่านกัน แบบเข้าใจง่าย ๆ
เมื่อไม่กี่ชั่วโมงที่ผ่านมา Starbucks ได้ประกาศผลประกอบการประจำปี 2022 เป็นที่เรียบร้อย
วันนี้เราลองมารู้จักกับอีกหนึ่งหลักการรับมือกับปัญหา เมื่อถูกลูกค้าร้องเรียน ในแบบฉบับของแบรนด์ดังระดับโลก อย่าง “Starbucks”
รู้หรือไม่ ? ในวันแรก ๆ Starbucks เป็นแค่ร้านขายเมล็ดกาแฟคั่ว ยังไม่ได้มีกาแฟขายเป็นแก้ว ๆ แบบในวันนี้
รู้ไหมว่า Starbucks ก่อตั้งมาตั้งแต่ปี 1971 ในสหรัฐอเมริกา เริ่มขยายสาขาสู่ต่างประเทศตั้งแต่ช่วงทศวรรษ 1990s แต่เพิ่งตั้งสาขาแรกในอิตาลี เมื่อปี 2017
เคยสงสัยไหมว่า ผู้หญิง ในโลโกสีเขียว ๆ ของ Starbucks มาจากไหน ?
รู้หรือไม่ ? Starbucks เคยเข้าซื้อค่ายเพลงเมื่อปี 1999 เพราะในช่วงนั้น ผู้บริหาร Starbucks คิดว่า การทำเพลงออกซีดี จะเป็นสิ่งที่ช่วยต่อยอดแบรนด์ให้เติบโตได้ง่าย ๆ