ทำไมธุรกิจเกมของ Google ถึงไปไม่รอด BrandCase จะมาสรุปเคสนี้ให้อ่าน แบบเข้าใจง่าย ๆ
Google ได้ออกมาเปิดเผยว่า TikTok กำลังเริ่มเข้ามากินพื้นที่ในธุรกิจหลักของ Google อย่าง Google Search และ Google Maps เนื่องจากผู้ใช้งาน โดยเฉพาะคนรุ่นใหม่ เริ่มหันไปใช้ TikTok ในการค้นหาข้อมูลมากขึ้น
ความคิดเห็นก็ไม่ได้ งานก็ไม่เดิน คนพูดหน้าเดิม ๆ คนฟังก็ไม่กล้าออกความเห็น เพราะกลัวที่ประชุมจะเสียเวลา แล้วงานจะออกมาดีได้อย่างไร ? หลายบริษัทน่าจะเคยเจอปัญหาในการประชุมแบบนี้ และรู้หรือไม่ว่า บริษัทระดับโลกอย่าง Google ก็เจอปัญหาแบบนี้เหมือนกัน แล้วซีอีโอของ Google อย่าง Sundar Pichai เขามีวิธีแก้ปัญหาเรื่องนี้อย่างไร ? THE BRIEFCASE จะเล่าให้ฟัง..
ความสำเร็จของ Google ในวันนี้ แน่นอนว่าส่วนสำคัญเกิดมาจากชายที่ชื่อ Larry Page ในฐานะผู้ร่วมก่อตั้ง Google แล้วแนวคิดการทำงาน 6 ข้อที่น่าสนใจของ Larry Page มีอะไรบ้าง ?
รู้ไหมว่า Google ได้รับใบสมัครงานเฉลี่ยแล้ว ปีละ 2 ล้านฉบับ ส่วนตำแหน่งงานที่ Google เปิดรับแต่ละปีนั้น อาจมีไม่กี่พันตำแหน่งเท่านั้น แล้ว Google ใช้วิธีอะไร เพื่อหาคนที่ใช่ มาทำงาน ? THE BRIEFCASE จะสรุปให้ฟัง
สำหรับคนที่กำลังจะหางาน โดยเฉพาะเด็กที่จบใหม่ คงตั้งคำถามว่า เราจะทำอย่างไร ให้เรซูเมของเรามีความดึงดูดและน่าสนใจ หลายคนอาจจะเลือกทำแบบปกติทั่ว ๆ ไป คือ ใส่ชื่อ ประวัติการศึกษา ประสบการณ์การทำงาน แต่สำหรับบริษัทอย่าง Google พวกเขาอาจไม่ได้มองหาสิ่งเหล่านั้น แล้ว Google กำลังมองหาเรซูเมแบบไหน ?
เซิร์ชเอนจิน ของ Google หรือที่เราเรียกกันสั้น ๆ ว่า “Google Search” นั้นใช้เวลาเพียง 6 ปีในการโค่นล้มผู้นำก่อนหน้านั้นอย่าง Yahoo ได้ในปี 2004 อีกทั้งบริษัทก็ยังสามารถครองส่วนแบ่งการเซิร์ชเป็นอันดับหนึ่งมาตลอดจนถึงปัจจุบัน แล้ว Google Search มีกลยุทธ์อะไร ? ที่ทำให้เป็นที่หนึ่งในดวงใจของผู้บริโภค มาอย่างยาวนาน
ทุกบริษัทย่อมต้องมีการตั้งเป้าหมายในอนาคต ที่อยากไปให้ถึง แต่การตั้งเป้าหมายเหล่านั้นก็ไม่ใช่เรื่องง่าย ๆ เพราะบางครั้ง เป้าหมายขององค์กรก็สูงเกินไป หรือบางครั้งผู้นำอาจหลงทาง ตั้งเป้าที่ไม่สอดคล้องกับมุมมองของบริษัทก็มี วันนี้เราจะมาทำความรู้จักกับวิธีการตั้งเป้าหมายแบบ OKR ที่บริษัทอย่าง Google เริ่มใช้ ตั้งแต่ก่อตั้งบริษัทได้ยังไม่ถึงปี จนปัจจุบันกลายมาเป็นบริษัทยักษ์ใหญ่ที่มีพนักงานมากกว่าแสนคนทั่วโลก แล้ว OKR ช่วยให้บริษัทไปถึงฝั่งฝันได้อย่างไร ? THE BRIEFCASE จะสรุปให้ฟัง
การทำงานจากบ้าน หรือ Work From Home กลายเป็นเรื่องปกติไปแล้วในตอนนี้ ความก้าวหน้าของเทคโนโลยี และระบบอินเทอร์เน็ต กำลังช่วยเราให้ทำงานจากบ้านได้อย่างราบรื่น ขณะที่ บริษัทยักษ์ใหญ่ หรือสตาร์ตอัป เริ่มให้ความสำคัญเรื่องพื้นที่สำนักงานน้อยลง แม้แต่เหล่าบริษัท Big Tech ของสหรัฐอเมริกา อย่าง Facebook, Twitter และ Google ต่างก็ปรับรูปแบบการทำงาน ที่สอดคล้องกับการทำงานจากบ้านได้มากขึ้น แต่ทำไม Amazon หนึ่งในกลุ่ม Big Tech ของสหรัฐอเมริกา ยังเลือกที่จะขยายสาขาสำนักงานอยู่ในขณะนี้ ?
พนักงาน คือ ฟันเฟืองที่ช่วยขับเคลื่อนให้บริษัทก้าวไปข้างหน้า การบริหารงานที่เน้นพนักงานเป็นจุดศูนย์กลาง จะช่วยให้บริษัทก้าวไปข้างหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งผู้นำที่ เห็นพนักงานเป็นศูนย์กลางเช่นนี้ เรียกว่า “Servant Leadership” แล้วการเป็นผู้นำแบบ Servant Leadership หรือ การเป็นผู้นำแบบผู้รับใช้ คืออะไร ? THE BRIEFCASE จะสรุปให้ฟัง..
ถ้าเราเป็นบริษัทที่อยากจะคิดค้นสินค้าหรือบริการใหม่ ๆ เราจะมีวิธีการคิดแบบไหนบ้าง ที่จะทำให้เราได้สินค้าหรือบริการที่ตอบโจทย์ลูกค้า ? หลายคน หรือหลายบริษัท คงมีคำตอบที่แตกต่างกันไปตามเทคนิคที่แต่ละคนเลือกใช้ วันนี้เราลองมาดูองค์กรระดับโลกอย่าง Google ซึ่งขึ้นชื่อว่าเป็นหนึ่งในบริษัท ที่ได้รับการยอมรับว่าเป็นแนวหน้าในเรื่องการคิดค้นนวัตกรรมใหม่ ๆ ในโลกยุคนี้ ถ้าเราลองคิดดี ๆ เกือบทุกบริการของ Google นั้นช่วยทำให้ชีวิตของเราสะดวกสบายขึ้น ยกตัวอย่างเช่น Google Maps, Google Search รวมถึงแพลตฟอร์ม YouTube ที่บริษัทแม่ของ Google อย่าง Alphabet ซื้อกิจการเข้ามาพัฒนาต่อ
“บางครั้งใบปริญญาไม่ได้การันตีการประสบความสำเร็จในชีวิต” เป็นคำคมที่เรามักจะเห็นบ่อยบนโลกออนไลน์ ยิ่งในวิดีโอสัมภาษณ์เหล่า CEO ดัง ๆ ทั้งหลาย ยิ่งเป็นเรื่องที่เรามักจะคุ้นเคยกันดี จริง ๆ แล้ว ใบปริญญา ยังสำคัญอยู่ไหม ในการทำงานยุคสมัยนี้ ? ถ้าลองมาดูตัวอย่างที่สุดโต่งในเรื่องการ “ไม่พึ่งใบปริญญา” ก็อย่างเช่น กรณีของ มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ที่เขาได้ลาออกจากมหาวิทยาลัย Harvard เพื่อมาพัฒนาแพลตฟอร์ม Facebook และกลายเป็นคนที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลกคนหนึ่งในวันนี้ และถ้าหากมาเจาะดู การคัดเลือกคนเข้าทำงานของหลาย ๆ องค์กรระดับโลก อย่างเช่น Google, Apple, Tesla บริษัทเหล่านี้ ก็ไม่ได้คำนึงถึงใบปริญญาเป็นอันดับแรก