รู้หรือไม่ ? ในวันแรก ๆ Starbucks เป็นแค่ร้านขายเมล็ดกาแฟคั่ว ยังไม่ได้มีกาแฟขายเป็นแก้ว ๆ แบบในวันนี้
CEO ที่ไม่ใช่ผู้ก่อตั้ง แต่บริหารบริษัทมานาน
รวม ภาพยนตร์สารคดี ที่สร้างจากเรื่องราวของ CEO ชื่อดัง
อดีตซีอีโอหญิงของ Pepsi ที่เธอชอบเขียนจดหมายถึง พ่อแม่ของทีมงานที่อยู่ในระดับผู้บริหารปีละครั้ง ซึ่งนี่คือหนึ่งในวิธีซื้อใจพนักงานของเธอ แน่นอนว่าหลายคนอาจจะแปลกใจ กับวิธีซื้อใจพนักงานสุดประหลาดนี้ว่าทำไปทำไม ?
เทียบ ข้อดี-ข้อเสีย CEO ที่มาจากพนักงานในบริษัท VS CEO ที่มาจากบริษัทอื่น
“การมีที่ปรึกษาที่ดี จะทำให้คุณมองเห็นคุณค่าของตัวเอง” ประโยคนี้มาจากผู้หญิงผิวสี ผู้ทรงอิทธิพลในวงการบันเทิง อย่าง Oprah Winfrey พิธีกรชื่อดังเชื้อสายแอฟริกัน-อเมริกัน ที่ประสบความสำเร็จอย่างมากในช่วงปี 2000 รู้หรือไม่ว่า การขอคำปรึกษาจากคนที่เราไว้วางใจและให้ความเคารพนับถือ ก็เป็นสิ่งที่นิยมทำกันมาตั้งแต่สมัยกรีกโบราณ เช่น การกำเนิดของเจ้าพ่อปรัชญาอย่าง อริสโตเติล (Aristotle) ก็มาจากการที่มีคนให้คำปรึกษาที่ดีอย่าง เพลโต (Plato) มาถึงยุคสมัยนี้ CEO ระดับโลกหลายคน ก็ล้วนมีที่ปรึกษาที่คอยแนะแนวทาง คอยพูดคุย และคอยขัดเกลาวิสัยทัศน์ที่จะช่วยให้ CEO เหล่านั้น ประสบความสำเร็จยิ่งขึ้นไปอีก แล้วการมีที่ปรึกษาที่ดี ช่วยอะไร CEO ระดับโลกได้บ้าง ? วันนี้ THE BRIEFCASE จะมาเล่าให้ฟัง
เคยสังเกตไหมว่า ทำไมบางบริษัทถึงเลือกแต่งตั้ง CEO จากคนภายใน หรือลูกหม้อที่ทำงานในบริษัทมาหลายสิบปี แต่บางบริษัทกลับเลือก CEO หน้าใหม่ ที่เป็นคนนอก หรือจากบริษัทอื่น ๆ มานั่งตำแหน่งนี้ แน่นอนว่า CEO ทั้งสองประเภทนั้น มีข้อดีข้อเสียที่แตกต่างกันไป แล้วอะไรคือปัจจัยสำคัญ ในการเลือก CEO ของแต่ละบริษัท ?
หลายคนคงคิดว่าคนที่มีบุคลิกแบบ Extrovert นั้นจะต้องเหมาะกับการเป็นผู้นำองค์กร เพราะมีลักษณะเป็นคนพูดเก่ง กระฉับกระเฉง ชอบคุยกับคน ชอบทำกิจกรรมร่วมกับผู้อื่น แต่ความจริงแล้วผู้นำแบบ Introvert ที่มีความต่างกับ Extrovert แบบสุดขั้ว ก็มีคุณสมบัติที่เหมาะกับการเป็นผู้นำที่ดีได้เช่นกัน.. แล้ว Extrovert กับ Introvert ต่างกันอย่างไร ? เราลองมาทำความเข้าใจบุคลิกของพวกเขากันสักนิด
ถ้าพูดถึง “แบรนด์สมาร์ตโฟน” ที่มียอดขายมากที่สุดในโลก แน่นอนว่าทุกคนคงนึกถึง Samsung และ Apple แต่ถ้าเป็นในมุมของ “บริษัท” ที่มียอดขายสมาร์ตโฟนมากที่สุดในโลกนั้น คำตอบจะไม่ใช่ทั้งบริษัท Samsung Electronics และ Apple แต่กลับเป็นบริษัทจากประเทศจีน ที่มีชื่อว่า “BBK Electronics” บริษัท BBK Electronics เป็นเจ้าของสมาร์ตโฟนแบรนด์อะไรบ้าง และใครคือผู้อยู่เบื้องหลังความสำเร็จนี้ ? THE BRIEFCASE จะสรุปให้ฟัง
สิ่งหนึ่งที่ซีอีโอหลายคนมีเหมือน ๆ กันก็คือ พวกเขาเคยเล่นกีฬามาก่อนในวัยเด็ก หรือบางคนอาจก้าวหน้าถึงระดับมืออาชีพเลยทีเดียว ตัวอย่างเช่น Brian Moynihan ซีอีโอของ Bank of America ก็เคยเป็นกัปตันทีมฟุตบอลของ Brown University หรือ Mark Zuckerberg ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง Facebook ที่เป็นนักฟันดาบดาวรุ่งสมัยมัธยมปลาย แล้วทำไมกีฬา ช่วยหล่อหลอมให้บุคคลเหล่านี้ กลายเป็นผู้นำที่ดีในอนาคตได้ ? THE BRIEFCASE จะสรุปให้ฟัง
เราคงจะเห็นกันแล้วว่าหลายคนในยุคนี้ มีชื่อเสียง มีแบรนด์ที่โด่งดังจนเป็นที่รู้จัก จากการไลฟ์ขายของจนยอดวิวเป็นหมื่นเป็นแสน บางคนทำคอนเทนต์ยูทูบจนคนดูเป็นล้าน ๆ หรือบางคนแค่โพสต์ลงโซเชียลมีเดียนิดเดียว ก็ทำให้คนสนใจบริษัทได้แล้ว.. ทำให้หลายคนกังวลว่า ถ้าตัวเองเป็นคนสาย Introvert หรือก็คือคนที่ไม่ค่อยชอบพูดคุย ไม่ชอบออกสื่อบ่อย ๆ จะเป็นผู้บริหาร หรือผู้นำที่ดี จนพาธุรกิจประสบความสำเร็จได้หรือไม่ เพราะยุคนี้ก็มีคนที่ประสบความสำเร็จมากมาย เหมือนจะมาพร้อมกับพรสวรรค์ของการเป็นนักพูด
หลายคนน่าจะเคยเจอเหตุการณ์ที่ว่า ยิ่งพยายามคิดงานเท่าไรก็ยิ่งคิดไม่ออก หรือยิ่งพยายามหาไอเดียใหม่ ๆ กลับได้แต่ไอเดียเดิม ๆ แต่พอได้ปลีกตัวออกไปนั่งจิบกาแฟ ขับรถ หรือออกไปเดินเล่น ก็มักจะมีไอเดียเจ๋ง ๆ ผุดขึ้นมา ปรากฏการณ์เหล่านี้ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ แต่สามารถอธิบายได้ด้วยหลักการทางวิทยาศาสตร์ และยังเป็นเคล็ดลับของบุคคลอัจฉริยะ ผู้บุกเบิกแนวคิดเปลี่ยนโลก ไม่ว่าจะเป็น Steve Jobs, Albert Einstein และ Charles Darwin แล้วเคล็ดลับที่ว่านี้คืออะไร THE BRIEFCASE จะสรุปให้ฟัง