รู้ไหมว่า ในอดีตนั้น สตีฟ จอบส์ ไม่ได้เป็นคนเก่งเรื่องการสื่อสาร หรือการนำเสนอนวัตกรรมที่เขาและบริษัทคิดค้นขึ้นมาได้อย่างน่าสนใจ แบบที่เป็นภาพจำของใครหลายคนมาตั้งแต่แรก
รู้ไหมว่า ในอดีตก่อนที่ ทิม คุก จะมาร่วมงานกับ Apple จนก้าวมาเป็น CEO อย่างในวันนี้ เขาเคยทำงานให้กับบริษัท Compaq ซึ่งถือเป็นบริษัทคอมพิวเตอร์ที่ใหญ่สุดในสมัยนั้น แล้วเพราะอะไร ทิม คุก ถึงได้ตัดสินใจย้ายมาทำงานที่ Apple ? THE BRIEFCASE จะสรุปให้ฟัง
3 เทคนิคง่าย ๆ กระตุ้นไอเดียสร้างสรรค์ ยามสมองตัน
คุณ Friedrich Nietzsche นักปราชญ์ชาวเยอรมันได้กล่าวว่า “ความคิดที่ยอดเยี่ยมทั้งหมด เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่เรากำลังเดิน” สตีฟ จอบส์ ผู้ร่วมก่อตั้งบริษัทที่มีมูลค่ามากที่สุดในโลกอย่าง Apple มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ผู้ก่อตั้ง Facebook, ซุนดาร์ พิชัย CEO ของ Google หรือ ริชาร์ด แบรนสัน ผู้ก่อตั้งอาณาจักร Virgin Group ก็ล้วนใช้การเดิน เป็นหนึ่งในวิธีการกระตุ้นความคิดและไอเดียต่าง ๆ ทั้งสิ้น แล้วทำไมการเดิน ถึงช่วยกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์ หรือช่วยผุดไอเดียเจ๋ง ๆ ออกมาได้ THE BRIEFCASE จะสรุปให้ฟัง
เส้นทางของทุกบริษัทจะต้องผ่านการตัดสินใจอย่างใดอย่างหนึ่ง ส่วนใหญ่แล้วเพื่อให้บริษัทไปต่อได้และเกิดการเติบโตมากยิ่งขึ้น แต่ในอีกมุมหนึ่ง การตัดสินใจที่ผิดพลาดเพราะผู้นำไม่ได้คำนึงถึงผลลัพธ์ที่ตามมา อาจจะทำให้บริษัทล้มไม่เป็นท่าเลยก็ว่าได้ ยกตัวอย่างเช่น Kodak บริษัทกล้องและฟิล์มถ่ายรูป ที่เคยประสบความสำเร็จมากในยุคก่อน แต่กลับไม่สามารถเปลี่ยนแปลงตัวเองได้ทัน เพราะว่าการตัดสินใจที่ผิดพลาดของผู้นำบริษัท ที่ไม่ยอมเปิดใจรับเทรนด์เทคโนโลยีใหม่ ๆ เพราะคิดว่าของเก่าก็ดีอยู่แล้ว วันนี้ THE BRIEFCASE ได้ยกตัวอย่าง 3 บริษัท ที่ได้ผ่านเหตุการณ์การตัดสินใจครั้งยิ่งใหญ่ และผลที่ออกมาก็ทำให้บริษัทเปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดีขึ้นได้อย่างน่าสนใจ
หลายคนที่เคยเห็นการนำเสนอของ สตีฟ จอบส์ คงต้องบอกว่า เขาสามารถทำมันออกมาได้อย่างเป็นธรรมชาติ น่าติดตาม และที่สำคัญเขาไม่เคยพึ่งสคริปต์เลย บางคนอาจมองว่ามันเป็นเรื่องของพรสวรรค์ หรือความสามารถพิเศษเฉพาะตัว แต่รู้ไหมว่า การนำเสนอแต่ละครั้งของ สตีฟ จอบส์ ต้องผ่านการฝึกฝนมานับครั้งไม่ถ้วน ก่อนที่เขาจะขึ้นเวทีจริง วันนี้ THE BRIEFCASE จะพาไปดูเทคนิคในการซักซ้อมของ สตีฟ จอบส์ จากหนังสือ Creative Selection ที่เขียนโดย Ken Kocienda ผู้ที่เคยทำงานใกล้ชิดกับ สตีฟ จอบส์ มากว่า 15 ปี ซึ่งเทคนิคที่จอบส์ใช้สามารถสรุปได้ดังนี้
หนึ่งในจุดเด่น ในการพรีเซนต์ของ สตีฟ จอบส์ อดีต CEO ของ Apple ที่โดดเด่นมากที่สุด ก็คือ การพูดหรือการใช้คำที่ทั้ง “กระชับ ได้ใจความ และติดหู” ซึ่งเขาได้ใช้เทคนิคการพูดเหล่านี้ในแทบจะทุกการนำเสนอของเขา ไม่ว่าจะเป็นงานเปิดตัว iPhone ในปี 2007 หรืองานเปิดตัว iPod ในปี 2001 เขามีวิธีพูดอย่างไร ? ให้คนทั้งสนใจและชอบใจ ในสิ่งที่เขาสื่อสารออกมา เราลองมาดูตัวอย่างประโยคการพูดของเขากัน
3 เทคนิค ปฏิเสธอย่างไร ให้ประสบความสำเร็จ แบบผู้นำระดับโลก
ถ้าพูดถึงอาชีพที่ต้องมีโค้ช หลายคนคงนึกถึงนักกีฬา ที่โค้ชมีหน้าที่คอยฝึกสอนทักษะต่าง ๆ เพื่อไปใช้ในการแข่งขัน แต่รู้หรือไม่ว่า ยังมีอีกอาชีพหนึ่ง ที่การมีโค้ชประจำตัวก็สำคัญเช่นกัน นั่นก็คือ ผู้บริหารระดับสูง โดยเฉพาะ CEO ยกตัวอย่างผู้บริหารระดับโลก เช่น สตีฟ จอบส์ อดีต CEO และผู้ก่อตั้ง Apple ก็มีโค้ชส่วนตัว หรือ ซุนดาร์ พิชัย CEO คนปัจจุบันของ Google ก็มีโค้ชส่วนตัว ที่เซอร์ไพรซ์กว่านั้นก็คือ ผู้บริหารระดับโลก 2 คนนี้ ยังมีโค้ชส่วนตัวเป็นคนเดียวกันด้วย.. แล้วทำไม ผู้บริหารระดับโลกหลาย ๆ คนถึงต้องมี โค้ชประจำตัว ?
ในปัจจุบัน เป็นยุคที่ข้อมูล ข่าวสาร เรื่องราวที่น่าสนใจต่าง ๆ วิ่งผ่านเข้ามาในชีวิตเราได้อย่างรวดเร็ว บ่อยครั้งเรารู้สึกว่ามีแต่สิ่งที่น่าทำเต็มไปหมด และสุดท้ายมักจะจบลงด้วยการเลือกทำทุกอย่าง แล้วผลลัพธ์ก็อาจจะออกมาไม่ดีสักอย่าง.. แต่จะเป็นอย่างไร หากเราลองมองในมุมกลับกัน “หากเราเลือกที่จะไม่ทำ” ในหลาย ๆ อย่าง และเหลือไว้เพียงสิ่งที่สำคัญเท่านั้น
3 เทคนิคการนำเสนอ จากบุคคลที่ประสบความสำเร็จ ระดับโลก
เมื่อเราเจอคำถามที่ท้าทาย ยากที่จะหาคำตอบได้ทันที อาจทำให้เรารีบตอบคำถามออกไป โดยไม่ทันได้คิดไตร่ตรองให้ดีเสียก่อน ซึ่งผลที่ได้อาจไม่น่าพอใจเท่าไรนัก แต่เราก็ไม่ใช่คนเดียว ที่เคยเจอกับคำถามที่ไม่สามารถตอบได้ในทันที เพราะผู้ที่ประสบความสำเร็จระดับโลกไม่ว่าจะเป็น อีลอน มัสก์, สตีฟ จอบส์ หรือ ทิม คุก ต่างก็เคยเผชิญกับคำถามที่ยากจะตอบได้ทันทีทั้งสิ้น แต่พวกเขามีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน คือ การนำ Rule of Awkward Silence หรือเราเรียกง่าย ๆ ว่า “กลยุทธ์ความเงียบ” มาปรับใช้ แล้ว Rule of Awkward Silence คืออะไร ?