กรณีศึกษา GENTLEWOMAN แบรนด์ไทย ที่คนต่างชาติแย่งกันซื้อ

กรณีศึกษา GENTLEWOMAN แบรนด์ไทย ที่คนต่างชาติแย่งกันซื้อ | BrandCase

ถ้าให้พูดถึงกระเป๋าที่กำลังมาแรงในหมู่คนจีนตอนนี้ หนึ่งในนั้นคงต้องมีกระเป๋าผ้าของแบรนด์ GENTLEWOMAN
ซึ่ง GENTLEWOMAN คือแบรนด์แฟชั่นสัญชาติไทย

เมื่อช่วงสัปดาห์ที่แล้ว มีคลิปไวรัลจากชาวต่างชาติคนหนึ่ง ที่แชร์ประสบการณ์การช็อปปิงภายในร้าน GENTLEWOMAN ที่สาขาสยามสแควร์

ซึ่งในคลิปจะเห็นว่าทันทีที่ประตูร้านเปิด ทุกคนก็รีบวิ่งไปรุมหยิบกระเป๋าของแบรนด์นี้กัน

ถึงขนาดที่ว่าพนักงานยังวางกระเป๋าในชั้นวางไม่เสร็จ กระเป๋าก็หมดเกลี้ยงแล้ว

คำถามคือ ทำไม กระเป๋าของ GENTLEWOMAN ถึงกลายเป็นไอเทมที่ชาวต่างชาติแย่งกันขนาดนี้ ?
BrandCase สรุปให้ แบบเข้าใจง่าย ๆ

GENTLEWOMAN คือแบรนด์เสื้อผ้าแฟชั่นผู้หญิงสัญชาติไทย ที่ก่อตั้งเมื่อปี 2561

แต่หลังจากเปิดได้เพียงปีเดียว ธุรกิจก็ต้องเจอกับช่วงวิกฤติโรคระบาด

ในขณะที่หลายแบรนด์ เลือกที่จะไม่ลงทุนในธุรกิจของตัวเองเพิ่มเติม เพื่อเซฟธุรกิจ หรือเก็บเงินสดไว้ก่อน

แต่ GENTLEWOMAN กลับคิดต่างออกไป และใช้ช่องว่างทางการตลาดที่คู่แข่งกำลังหยุดนิ่ง ในการลงทุนสร้าง Brand Awareness ให้กับแบรนด์ของตัวเองอย่างต่อเนื่อง

เช่น การออกไอเทมที่ทุกคนใช้ได้ในชีวิตประจำวัน อย่าง “กระเป๋า GENTLEWOMAN Canvas Tote”
กระเป๋าสะพาย พิมพ์ลายโลโก GENTLEWOMAN ซึ่งกระเป๋ารุ่นนี้ก็ได้รับการตอบรับจากลูกค้าเป็นอย่างดี

จนทำให้ช่วงเวลาของวิกฤติ กลายเป็นช่วงเวลาที่ GENTLEWOMAN โด่งดังจนเป็นกระแสในโลกออนไลน์

แล้ว ทำไม กระเป๋า GENTLEWOMAN ถึงฮิต จนต่างชาติรุมซื้อ ? ลองมาวิเคราะห์กัน

ช่วงที่เกิดวิกฤติโรคระบาด ในช่วงนั้นชาวต่างชาติเองก็เริ่มเห็นเทรนด์ของกระเป๋า GENTLEWOMAN ในโลกโซเชียลมีเดียด้วยเหมือนกัน

เมื่อเห็นว่ากระเป๋าแบรนด์นี้คนไทยใช้กันเยอะ จึงทำให้ชาวต่างชาติอยากซื้อตาม

ทีนี้พอมีการเปิดประเทศหลังจากนั้น ชาวต่างชาติที่เข้ามาเที่ยวในไทยก็ซื้อกระเป๋า GENTLEWOMAN กลับไปใช้ที่ประเทศของตัวเองด้วย

ตัวอย่างเช่น
ช่วงแรกที่เปิดประเทศรับนักท่องเที่ยว ก็มีชาวสิงคโปร์เข้ามาซื้อกระเป๋า GENTLEWOMAN กลับประเทศกันเยอะ จนทำให้กระเป๋า GENTLEWOMAN กลายเป็นกระแสในสิงคโปร์อยู่พักหนึ่ง

เพราะไม่ว่าจะเดินไปตรงไหนของสิงคโปร์ ก็จะเห็นกระเป๋าของแบรนด์ GENTLEWOMAN

ในฝั่งนักท่องเที่ยวชาวจีน ก็มีคนดังชาวจีนหลายคนที่มาเที่ยวไทย แล้วทำคลิปรีวิวกระเป๋า GENTLEWOMAN จนเกิดการแนะนำในหมู่คนจีนต่อ ๆ กันมา

และทำให้กระเป๋าของ GENTLEWOMAN กลายเป็นหนึ่งไอเทมที่ต้องซื้อเมื่อคนจีน มาเที่ยวประเทศไทย

อย่างไรก็ตาม นอกจากเหตุผลในเรื่องการซื้อตามกระแสแล้ว
ยังมีเหตุผลในเรื่องอื่น ๆ อีกที่ทำให้กระเป๋า GENTLEWOMAN ถูกใจชาวต่างชาติ เช่น

-ราคาถูก
อย่างกระเป๋ารุ่น GW CANVAS TOTE BAG ที่ฮิต ๆ มีราคาขายอยู่ที่ 590 บาท
ซึ่งถือเป็นราคาที่ไม่แพงมากสำหรับชาวต่างชาติ อีกทั้งตัวกระเป๋ายังสามารถใช้งานได้คุ้มค่ากับราคาที่จ่ายไป

-เหมาะซื้อเป็นของฝาก
กระเป๋าผ้าเป็นของฝากที่มีน้ำหนักเบา กินพื้นที่ในกระเป๋าเดินทางน้อย บวกกับนักท่องเที่ยวจีนหลายคนชอบซื้อของฝากที่เป็นแบรนด์ไทยดัง ๆ กลับไปฝากเพื่อนที่ประเทศจีน

จึงทำให้กระเป๋า GENTLEWOMAN กลายเป็นหนึ่งในของฝากยอดฮิต ในหมู่คนจีนไปโดยปริยาย

-ดิไซน์ทันสมัย
หนึ่งในกลยุทธ์สำคัญของแบรนด์ GENTLEWOMAN คือการออกคอลเลกชันใหม่ทุกสัปดาห์ เพื่อให้ลูกค้าเห็นสินค้าใหม่อยู่ตลอดเวลา เมื่อเดินเข้ามาในร้าน

ซึ่งแต่ละคอลเลกชันที่ออกมาใหม่มีดิไซน์ทันสมัย จนถูกใจกลุ่มชาวต่างชาติที่เป็นวัยรุ่น

-โลโกแบรนด์มีเอกลักษณ์
นอกจากนี้ คนจีนจำนวนมาก ชอบซื้อสินค้าแฟชั่นที่มีลวดลายแบบโมโนแกรม หรือไม่ก็เป็นโลโกที่แสดงให้เห็นความเป็นแบรนด์ได้ชัดเจน แบบตะโกน

สังเกตได้จากกระเป๋าหรูที่คนจีนส่วนใหญ่สะพาย จะเป็นกระเป๋า Louis Vuitton Monogram, กระเป๋า MCM หรือกระเป๋า CELINE

ซึ่งกระเป๋าที่ GENTLEWOMAN ทำออกมาขาย ก็มีการพิมพ์ลายโลโกชื่อแบรนด์ขนาดใหญ่ไว้เต็มใบ แค่เห็นก็รู้ได้เลยว่าเป็นกระเป๋าของแบรนด์อะไร

จุดนี้จึงเป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ทำให้นักท่องเที่ยวชาวจีน มองว่า GENTLEWOMAN เป็นแบรนด์แฟชั่นสัญชาติไทย ที่มีเอกลักษณ์โดดเด่นเป็นของตัวเอง

ทั้งหมดนี้ก็น่าจะพอเป็นคำตอบให้เราเข้าใจแล้วว่า ทำไม กระเป๋า GENTLEWOMAN ถึงฮิต จนนักท่องเที่ยวต่างชาติรุมซื้อ

ปิดท้ายด้วยผลประกอบการของบริษัท เจนเทิลวูแมน จำกัด
ปี 2565 รายได้รวม 594 ล้านบาท กำไร 184 ล้านบาท

References
-https://www.gentlewomanonline.com/product/1077784/
-https://sg.news.yahoo.com/cult-gentlewoman-why-seeing-bag-091644981
-https://grad.dpu.ac.th/upload/content/files/202559/vol4-3-95.pdf
-https://www.linkedin.com/pulse/why-monograms-so-popular-china-elena-balakhnova/