หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแสดงให้ผู้บริโภคเห็นถึงความ “แฟร์” ของแบรนด์ได้ดีและจริงใจในยุคนี้ คือการให้ “ลูกค้าเป็นผู้เล่า” ความรู้สึกที่มีต่อแบรนด์ เพื่อบอกต่อความแฟร์ของแบรนด์ด้วยตัวลูกค้าเอง
โมเดลรายได้ 774,423 ล้าน ของ OR มาจากอะไรบ้าง ?
ล่าสุดทางบริษัท บริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน) หรือ OR เจ้าของ Café Amazon รายงานผลดำเนินงานของธุรกิจกลุ่ม Lifestyle สำหรับ 3 เดือนแรกของปีนี้
โดย ในปี 2566 ที่ผ่านมา ธุรกิจ Café Amazon เฉพาะในประเทศไทย, ญี่ปุ่น, โอมาน, เมียนมา,มาเลเซีย และซาอุดอีาระเบีย มียอดขายรวมทั้งหมด 371,000,000 แก้ว หรือถ้าคิดเป็นจำนวนที่ขายได้ต่อวันจะอยู่ที่ วันละ 1,016,000 แก้ว
หลายคนที่เข้ามาซื้อกาแฟที่ร้าน Café Amazon น่าจะเคยเห็นบาริสต้าผู้สูงอายุกันมาบ้างแล้ว แต่ทุกคนรู้หรือไม่ว่า ในบางสาขาของ Café Amazon ยังมีบาริสต้าผู้พิการและผู้ขาดโอกาสคอยให้บริการลูกค้าอยู่อีกมากมาย
Café Amazon เป็นแบรนด์ที่มีเจ้าของคือ OR หรือ บริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน) ซึ่งล่าสุด OR ก็เพิ่งรายงานผลการดำเนินงานในช่วงครึ่งแรกของปีนี้
Café Amazon ขายน้ำได้ วันละ 1,000,000 แก้ว
สถิติน่าสนใจ Café Amazon ขายเครื่องดื่ม ได้วันละเกือบ 1,000,000 แก้ว
รู้ไหมว่าปัจจุบัน Café Amazon มีมากกว่า 3,500 สาขา ทั้งในไทยและต่างประเทศ ซึ่งถือเป็นเชนร้านกาแฟ ที่ใหญ่สุดในไทย และประสบความสำเร็จมากที่สุดแบรนด์หนึ่งในไทย คำถามคือ กลยุทธ์ที่สร้างการเติบโต ให้ Café Amazon เป็นอย่างไร ?