สรุป 5 เทรนด์โฆษณาและช็อปปิง จาก Nielsen ประเทศไทยพูดถึง ลาบูบู้ กับ Pop Mart มากสุดในโลก

สรุป 5 เทรนด์โฆษณาและช็อปปิง จาก Nielsen ประเทศไทยพูดถึง ลาบูบู้ กับ Pop Mart มากสุดในโลก | BrandCase

วันนี้นีลเส็นประเทศไทย (Nielsen) เปิดเผยข้อมูลเทรนด์ผู้บริโภคคนไทย ผ่านงานสัมมนา Unlock the secrets behind Thailand marketing trend 2024 โดยคุณรัญชิตา ศรีวรวิไล Thailand Vertical Lead - Advertiser and Agency 

ประเด็นสำคัญภายในงานนี้ พูดถึง 3 เทรนด์หลัก ๆ ได้แก่ 

-เทรนด์เม็ดเงินโฆษณาในไทย และเอเชียแปซิฟิก

-เทรนด์การช็อปปิงของคนไทย และเทรนด์การตลาดสำหรับแบรนด์

รายละเอียดเทรนด์เหล่านี้ มีอะไรที่นักการตลาดเอาไปใช้ได้บ้าง ?BrandCase สรุปให้ แบบเข้าใจง่าย ๆ

1. แนวโน้มเม็ดเงินด้านโฆษณาในประเทศไทย และเอเชียแปซิฟิก

จากการสำรวจของ Nielsen Global Annual Marketer Survey ในปี 2024 พบว่า ถึงแม้เศรษฐกิจโลกไม่ดี และมีอัตราเงินเฟ้อที่สูงขึ้น 

แต่นักการตลาดในเอเชียแปซิฟิก​ (APAC) กว่า 82% มีแพลนที่จะอัดเงินเพิ่มค่าโฆษณาให้มากขึ้นกว่าปีที่ผ่านมา ซึ่งถือเป็นภูมิภาคที่คาดว่าจะมีการเพิ่มเงินค่าโฆษณาสูงที่สุดเมื่อเทียบกับภูมิภาคอื่น ๆ 

โดยช่องทางดิจิทัลยอดนิยม 5 อันดับแรก ที่นักการตลาดวางแผนจะทุ่มงบโฆษณาให้ ได้แก่ 

- โซเชียลมีเดีย (Social media) 80% 

- การค้นหา (Search) 76%

- วิดีโอ (Video:Online/Mobile) 76% 

- ป้ายโฆษณาที่แสดงในแบบออนไลน์ (Display:Online/Mobile) 75%   

- สื่อหรือทีวีที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต (OTT-TV/CTV) 74% 

โดยประเภทของสื่อที่นักการตลาดวางแผนจะเพิ่มงบโฆษณา แบ่งเป็น

- สื่อดิจิทัล Digital Media (DigitalMedia) 64% 

- สื่อดั้งเดิม (Traditional Media) 36% 

นอกจากนี้ Nielsen ยังได้ศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับงบโฆษณาที่ใช้กับสื่อดิจิทัลที่มีมากถึง 64% กลับพบว่า การทำโฆษณาบนสื่อดิจิทัลที่ผ่านมาในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก​ เกิด Wasted ทางการโฆษณา มากถึง 33% และเฉพาะในประเทศไทยเกิดความสูญเปล่าในการทำโฆษณามากถึง 44%

Waste ในที่นี้หมายความว่า โฆษณาที่ทำไป เข้าไม่ถึงกลุ่มเป้าหมายที่แบรนด์ต้องการ 

เช่น แคมเปญโฆษณาผลิตภัณฑ์เฉพาะผู้หญิง แทนที่โฆษณานี้จะโชว์ให้ลูกค้าผู้หญิงที่มีแนวโน้มจะซื้อผลิตภัณฑ์ของแบรนด์

แต่กลับไปโชว์ในกลุ่มลูกค้าผู้ชายมากกว่า

ทำให้ต้นทุนโฆษณาที่แบรนด์เสียไป ไม่สามารถเทิร์นกลับมาเป็นยอดขายได้ตามที่มันควรจะเป็น  

ในส่วนของประเทศไทยพบว่า 4 เดือนแรก (ม.ค.-เม.ย.) ของปีนี้ มีการใช้จ่ายด้านสื่อโฆษณา เพิ่มขึ้น 4% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว 

โดยมีมูลค่ารวมอยู่ที่ประมาณ 37,919 ล้านบาท และสื่อที่มีการลงทุนเงินโฆษณามากที่สุดยังคงเป็น ทีวี ส่วนสื่อที่มีการเติบโตสูงสุดคือ โรงภาพยนตร์

2. ไฮไลต์ที่น่าสนใจของการใช้เม็ดเงินโฆษณาในไทยที่เพิ่มขึ้น ได้แก่

- กลุ่มอุตสาหกรรมที่มีการใช้เม็ดเงินมากที่สุดในปีนี้ คือ กลุ่มอาหารและเครื่องดื่ม +21% 

- กลุ่มอุตสาหกรรมที่มีการใช้เงินเพิ่มขึ้นแบบก้าวกระโดด คือ กลุ่มรถยนต์ +45% โดยเฉพาะโฆษณารถในเซกเมนต์ HEV, รถกระบะ และรถ EV 

- กลุ่มอุตสาหกรรมที่น่าจับตามองคือ กลุ่มสินค้า Luxury +300% โดยกลุ่มนี้ใช้เงิน 77% ไปกับสื่อนอกบ้าน (Out of home) 

- กลุ่มอุตสาหกรรมเทคโนโลยีที่มีการใช้เม็ดเงินมากที่สุด คือ โทรศัพท์มือถือ +112% ซึ่งแบรนด์ที่มีการใช้เงินในกลุ่มนี้มากที่สุดคือ แบรนด์ Samsung 

- ส่วนกลุ่มที่มีการใช้เงินโฆษณาลดลงอย่างเห็นได้ชัดคือ กลุ่ม Online Marketplace -64% 

3. เทรนด์การโฆษณาที่น่าสนใจในช่วงต้นปี 2024 

Nielsen บอกว่าเทรนด์การตลาดที่น่าสนใจและเป็นหนึ่งสื่อที่กำลังมาแรงในเอเชียแปซิฟิก คือ Retail Media Network หรือการลงโฆษณาผ่านเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน ของบริษัทค่าปลีก ห้างร้านต่าง ๆ 

เช่น เซ็นทรัลกรุ๊ป ทำแอปพลิเคชัน CENTRAL สำหรับช็อปปิงออนไลน์

เนื่องจากปัจจุบันคนเอเชียซื้อของออนไลน์มากขึ้น ยอดการเข้าถึงเว็บไซต์และแอปพลิเคชันออนไลน์จึงโตขึ้นด้วย 

ซึ่งนักการตลาดในเอเชียแปซิฟิก (APAC) กว่า 79% มีแผนที่จะลงเงินโฆษณาในกลุ่มนี้มากขึ้น

นอกจากนี้อีกเทรนด์การตลาดที่ถูกพูดถึงในช่วงที่ผ่านมาคือ ซูปเปอร์แอปพลิเคชันต่าง ๆ เริ่มมีกิมมิกในการโฆษณาภายในแอป 

เช่น GrabAds ที่มีการพ่วงแบรนด์เนอร์โฆษณาของ Lancôme ห้อยท้ายรถ ตอนผู้ใช้งานดูแผนที่บนแอป เพื่อเพิ่มการรับรู้-จดจำแบรนด์สินค้า

4. คนไทยชอบเขียน และเชื่อรีวิวบนอินเทอร์เน็ต

จากผลสำรวจของ Nielsen พบว่า 37 % ของ Gen Z และ Gen Y ชอบเขียนรีวิวบนอินเทอร์เน็ต และกว่า 50% ของคนกลุ่มนี้เชื่อในรีวิว และไปซื้อสินค้าตามรีวิวในอินเทอร์เน็ต 

ซึ่งหมายความว่าความคิดเห็นบนโลกออนไลน์ มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค

เช่น เทรนด์ลาบูบู้ในเมืองไทย เกิดขึ้นจากกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่การพูดถึงเป็นจำนวนมาก 

โดยจากข้อมูลผ่าน Nielsen Social Listening พบว่าในช่วงเดือนที่ผ่านมาประเทศไทยเป็นประเทศที่มีการพูดถึง ลาบูบู้มากที่สุดในโลก เกือบ 4 แสนครั้ง

โดยกลุ่มคนที่พูดถึงลาบูบู้มากที่สุด 63.5% เป็นผู้หญิง และส่วนใหญ่อยู่ในช่วงอายุ 18-24 ปี และแพลตฟอร์มที่พูดถึงเรื่องนี้มากที่สุดคือ TikTok 

5. เป้าหมายทางการตลาด ปี 2024 ในมุมมองนักการตลาด

จากการสำรวจ Nielsen Global Annual Marketer Survey ปี 2024 พบว่า 

31% ของนักการตลาดทั่วเอเชียแปซิฟิก (APAC) โหวตให้ Brand Awareness หรือก็คือการสร้างการรับรู้ของแบรนด์ เป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดในการทำการตลาด 

รองลงมาเป็น อัตราการเติบโตของรายได้ (Revenue growth) 26% และ การรักษาลูกค้าเก่า (Customer retention) 19%

แต่ในขณะเดียวกัน เมื่อถึงเวลาใช้เงินจริง นักการตลาดกว่า 80% จะโฟกัสที่ Brand Performance มากกว่า 

เช่น การทำโปรโมชันหรือการทำให้รายได้โตขึ้นในระยะสั้น และลดการสร้างแบรนด์ลง (Brand building)

ซึ่งจากการศึกษาของ Nielsen พบว่า หากไม่มีการลงทุนในเรื่องของการสร้างแบรนด์ ฐานการซื้อจะค่อย ๆ ลดลง 

ในทางกลับกันถ้ามีการลงทุนสร้างแบรนด์อย่างสม่ำเสมอ จะส่งผลให้ฐานการซื้อเพิ่มขึ้นได้มากถึง 2-3 เท่า เมื่อเปรียบเทียบกับการขายในระยะสั้น..