เจาะกลยุทธ์ Watsons ดึง หลิง-ออม ร่วมเป็น Friends of Watsons สะท้อนความเป็น “เพื่อนที่เหมือนคนรัก”

ล่าสุดทาง Watsons ได้เปิดตัว Friends of Watsons คนใหม่ แต่คราวนี้ไม่ได้มาเพียงคนเดียวแต่มาพร้อมกันเป็นคู่ นั่นก็คือ “หลิงหลิง ศิริลักษณ์ คอง” และ “ออม กรณ์นภัส เศรษฐรัตนพงศ์”

สองดารานักแสดงดังจากเรื่อง “ใจซ่อนรัก” (The Secret of Us) และ “เพียงเธอ” (Only You The Series) ที่กำลังดังเป็นพลุแตกในตอนนี้ และยังดังไกลไปถึงต่างประเทศอีกด้วย

ทำไม Watsons ถึงเลือก หลิง-ออม มาเป็นส่วนหนึ่งของ Friends of Watsons ?
BrandCase สรุปให้แบบเข้าใจง่าย ๆ

ในการเลือกคนที่จะมาเป็น Friends of Watsons แน่นอนว่า คนคนนั้น ต้องสื่อถึงความเป็น Watsons ออกมาได้อย่างดี

เพราะ Watsons เอง ก็เป็นร้านค้าปลีกด้านสุขภาพและความงามที่อยู่เคียงคู่กับคนไทยมานานหลายสิบปี และชื่อของ Watsons เองก็น่าจะเป็น Top of Mind ของใครหลาย ๆ คน ในการเลือกซื้อสินค้าด้านสุขภาพและความงามในเวลานี้

ซึ่งก็ต้องบอกว่า การที่จะเลือกใครสักคนมาเป็นตัวแทนของแบรนด์นั้น ก็ต้องเลือกจากการที่เขาคนนั้นสามารถดูแลตัวเอง และดูแลคนรอบข้างได้เป็นอย่างดีด้วย

เหมือนที่ Watsons นั้นคอยดูแลคนไทยอย่างดีมาเป็นเวลาหลายปีนั่นเอง

ดังนั้น คนที่จะเหมาะที่สุดในเวลานี้ ก็คงจะเป็นใครไม่ได้ถ้าไม่ใช่คุณหลิงและคุณออม

ด้วยไลฟ์สไตล์ที่โดดเด่นของทั้งสองในด้านของการดูแลตัวเองและดูแลซึ่งกันและกัน ให้สวยและสุขภาพดีอยู่เสมอ ทั้งในเรื่องของสุขภาพผิวพรรณ ความงาม และการดูแลเอาใจใส่กันและกันตลอดเวลา เป็นเหมือนกับเพื่อนที่เหมือนคนรัก

ซึ่งการเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของ Friends of Watsons ของทั้งคู่นั้นก็สะท้อนตัวตนของ Watsons เอง ที่อยากให้คนไทยหันมาดูแลตัวเอง โดยมี Watsons เป็นเหมือนเพื่อนคนพิเศษ ที่คอยแนะนำอะไรดี ๆ ให้อยู่เสมอ

นอกจากเรื่องของไลฟ์สไตล์ที่เหมาะในการถูกเลือกมาเป็นส่วนหนึ่งของ Friends of Watsons แล้ว
ทั้งคุณหลิงและคุณออมเอง ก็ยังเป็นที่รู้จักอย่างมากในกลุ่มวัยรุ่น วัยทำงาน และไม่ได้มีชื่อเสียงแค่ในประเทศแต่ยังดังไกลไปถึงต่างประเทศด้วยเช่นกัน

ซึ่งเรื่องนี้ก็จะยิ่งช่วยให้ Watsons นั้นสามารถเข้าไปถึงกลุ่มเป้าหมายเหล่านั้นได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วย

แล้วเมื่อทั้งคู่ร่วมมาเป็น Friends of Watsons แล้ว
ทาง Watsons มีกลยุทธ์ทางการตลาดอย่างไร ให้แคมเปญนี้มันไปได้ไกล และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายจริง ๆ ?

ทาง Watsons เอง นอกจากจะเลือก Friends of Watsons มาได้อย่างเหมาะสมแล้ว
อีกหนึ่งกลยุทธ์ทางการตลาดของพวกเขาก็คือ การโปรโมตแบบกระหน่ำ ทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์

เรียกได้ว่า เราจะได้เห็นสื่อโฆษณาของ Watsons ตั้งแต่ หน้าร้าน ไปจนถึงบน X เลยทีเดียว

มาดูตัวอย่างแบบออฟไลน์ ก็อย่างเช่น

- การขึ้นจอโฆษณา LED

- ป้ายโฆษณาขนาดยักษ์ในทำเลทองใจกลางกรุงเทพฯ อาทิ ย่านสยาม และ EM District รวมไปถึงการใช้สื่อโฆษณาภายในร้าน ครอบคลุมทุกสาขาทั่วประเทศ

ในส่วนของพาร์ตออนไลน์นั้น ทาง Watsons เอง ก็จัดเต็มไม่แพ้กัน ไม่ว่าจะเป็น

- การโพสต์คำใบ้บนช่องทางของ Watsons เอง ตั้งแต่ช่วงก่อนเริ่มการเปิดตัว ซึ่งสร้างความตื่นเต้น และการพูดถึงแคมเปญในวงกว้าง

- การปล่อยคอนเทนต์ โมเมนต์ต่าง ๆ ที่คอยสร้างรอยยิ้มให้กับลูกค้าของ Watsons และเหล่าแฟนคลับอย่างต่อเนื่อง

- การจัดกิจกรรมสร้าง Engagement กับแฟนคลับ เช่น การสร้างเทรนด์ #SupportLingOrmfriendsofwatsons ที่มีคนมาร่วมเล่นในแฮชแท็กนี้กว่า 500,000 โพสต์ ภายในเวลาเพียง 24 ชั่วโมง

จะเห็นได้ว่าทาง Watsons เองนั้น ได้มีการใช้สื่อออนไลน์และออฟไลน์อย่างเต็มที่ นอกจากนี้ การตลาดทั้งสองแบบนั้นก็สามารถเชื่อมต่อกันได้เป็นอย่างดี

ซึ่งถ้าให้วิเคราะห์ก็บอกได้ว่า หนึ่งในกลยุทธ์ที่ Watsons ใช้ก็คือ Integrated Marketing Communication หรือ IMC ซึ่งก็คือการโปรโมตแบบทุกช่องทาง ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ และยังสามารถเชื่อมต่อกันได้อย่างราบรื่น นั่นเอง

สุดท้ายนี้ต้องบอกว่า ทั้งหมดนี้คืออีกกลยุทธ์ที่น่าสนใจของ Watsons ในการเปิดตัว Friends of Watsons คนใหม่ ที่ทาง Watsons เอง ก็อยากเข้าไปอยู่ในใจของคนไทย ทุกรุ่นทุกวัย

โดย Watsons ก็อยากเป็นส่วนหนึ่งที่ได้ช่วยดูแลสุขภาพความงามของคนไทย เป็นพาร์ตเนอร์ที่คอยดูแลกัน
เหมือนหลิง-ออม ที่เป็นพาร์ตเนอร์ คอยดูแลกันตลอดมานั่นเอง..

#Watsons
#LingOrmfriendsofwatsons
#เพื่อนที่เหมือนคนรัก