Moshi Moshi จากร้านค้าในสำเพ็ง สู่บริษัทพันล้าน

Moshi Moshi จากร้านค้าในสำเพ็ง สู่บริษัทพันล้าน | BrandCase

หลายคนน่าจะเคยเห็นร้านขายสินค้าไลฟ์สไตล์โมชิ โมชิ หรือ “Moshi Moshi” กันมาบ้าง ซึ่งหลายคนน่าจะคิดว่าเป็นร้านค้าสัญชาติญี่ปุ่น ที่มาทำธุรกิจในประเทศไทย

แต่จริง ๆ แล้ว Moshi Moshi เป็นร้านค้าของคนไทย และเคยเป็นร้านค้าแถวสำเพ็งมาก่อน

ซึ่งในวันนี้ Moshi Moshi มีรายได้ระดับพันล้านบาท
เส้นทางของ Moshi Moshi เป็นอย่างไร ?
BrandCase จะมาสรุปให้ฟังแบบเข้าใจง่าย ๆ

Moshi Moshi ก่อตั้งโดยคุณอชิระ บุญสงเคราะห์ ซึ่งตัวเขาและครอบครัวนั้น คลุกคลีอยู่กับธุรกิจค้าขายมานาน

เนื่องจากในอดีตนั้น ครอบครัวบุญสงเคราะห์ ทำธุรกิจเปิดร้านขายปลีกสินค้าทั่วไป และกิฟต์ช็อปมาก่อน

โดยแต่เดิมนั้น ธุรกิจของครอบครัวบุญสงเคราะห์ ก็เป็นร้านค้าปลีกแถวย่านฝั่งธนบุรี ก่อนที่จะมาปรับรูปแบบเป็นร้านค้าในย่านสำเพ็ง เพื่อส่งสินค้าไปขายให้กับห้างสรรพสินค้า และลูกค้ารายใหญ่

ซึ่งทั้งคุณอชิระและคุณสง่า บุญสงเคราะห์ (ซึ่งปัจจุบันเป็น CEO ของ Moshi Moshi และเป็นคุณพ่อของคุณอชิระ) ก็ค่อย ๆ ช่วยกันพัฒนาธุรกิจร้านขายปลีกสินค้าทั่วไปและกิฟต์ช็อป

จนกลายมาเป็นธุรกิจร้านค้าปลีก และร้านค้าขายสินค้าไลฟ์สไตล์ ภายใต้ชื่อทางการค้า “Moshi Moshi” ในเวลาต่อมา

แล้วทำไมแบรนด์คนไทยแบรนด์นี้ ถึงเลือกตั้งชื่อเป็นภาษาญี่ปุ่น ?

เรื่องนี้อาจเป็นไปได้ว่า การตั้งชื่อสินค้าเป็นภาษาญี่ปุ่น จะช่วยให้ลูกค้ารู้สึกดี มั่นใจในคุณภาพ พร้อมความสร้างสรรค์ และเชื่อถือได้
จึงไม่แปลกที่หลายแบรนด์ทั้ง ๆ ที่เป็นสินค้าของคนไทย แต่กลับตั้งชื่อเป็นภาษาญี่ปุ่น

ที่น่าสนใจก็คือ อุตสาหกรรมธุรกิจร้านค้าปลีกสินค้าไลฟ์สไตล์ในประเทศไทย ถือว่าเป็นอุตสาหกรรมที่มีการเติบโตสูง
โดยมูลค่าตลาดมีการเติบโตจาก 2,000 ล้านบาท ในปี 2559 มาอยู่ที่ 8,600 ล้านบาท ในปี 2564

ปัจจุบันสินค้าของ Moshi Moshi มีความหลากหลาย ทันสมัย และเกี่ยวข้องสำหรับการนำไปใช้ในชีวิตประจำวัน
เช่น ของใช้ในบ้าน เครื่องเขียน กระเป๋า ตุ๊กตา เครื่องแต่งกาย สินค้าแฟชั่น เครื่องสำอาง อุปกรณ์ไอที ของเล่น รวมไปถึงขนมต่าง ๆ

พูดง่าย ๆ ว่า Moshi Moshi มีสินค้าให้เลือกทั้งหมด 12 หมวด มีจำนวนสินค้ารวมกว่า 18,000 รายการ
และสาขาของร้าน Moshi Moshi ก็มีมากถึง 96 สาขา ใน 40 จังหวัดทั่วประเทศไทย

โดยตัวเลขรายได้และกำไรของ บริษัท โมชิ โมชิ รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ Moshi Moshi

ปี 2563 มีรายได้ 1,368 ล้านบาท กำไร 101 ล้านบาท
ปี 2564 มีรายได้ 1,264 ล้านบาท กำไร 131 ล้านบาท

สัดส่วนรายได้ของ Moshi Moshi มาจาก

-ร้านค้าปลีก 87%
-ร้านค้าส่ง 11%
-ช่องทางการจำหน่ายอื่น ๆ อย่างช่องทางออนไลน์ บนแพลตฟอร์มของ Shopee และ Lazada
-รายได้อื่น ๆ 2%

ทีนี้ ถ้าถามว่า แนวคิดในการบริหารร้าน Moshi Moshi เป็นอย่างไร..
ต้องบอกว่า คุณสง่าได้นำ 4 แนวคิด มาใช้ในการบริหารร้าน Moshi Moshi คือ

-Design สำหรับออกแบบ สร้างสรรค์ และพัฒนาสินค้า ให้ตรงกับความชอบ และการใช้งานของผู้บริโภค

-Quality เพื่อพัฒนาสินค้าที่มีคุณภาพ ใช้งานได้ดี และเพื่อสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า

-Price เพื่อนำเสนอราคาสินค้าที่เริ่มต้นเพียง 20 บาท ทำให้สามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้ดี

-Variety นำเสนอสินค้าที่หลากหลาย เพิ่มความสะดวก และตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภคได้

สำหรับคุณสง่ายังเคยกล่าวว่า ไม่เคยคิดว่า Moshi Moshi จะเดินทางมาถึงวันนี้
และในความคิดของเขา ธุรกิจต่าง ๆ นั้นอยู่รอบตัวเราเสมอ

หากใครอยากเริ่มต้นในเส้นทางนี้ ควรเริ่มจากการมองหาธุรกิจที่เราชอบ พอเจอแล้วให้สังเกตความต้องการของตลาด รวมทั้งสอบถามคนที่อยู่ในธุรกิจโดยตรง เพื่อให้ได้ข้อมูลโดยตรง

เมื่อเราเชื่อว่า ธุรกิจนี้มีโอกาสเติบโต ควรเริ่มวางแผนการทำธุรกิจ รวมทั้งกล้าที่จะลงมือทำอย่างเต็มที่

หลักการนี้เอง ที่ทำให้ธุรกิจร้านค้าเล็ก ๆ ในอดีต
วันนี้ได้กลายมาเป็น Moshi Moshi ร้านค้าสินค้าไลฟ์สไตล์ ที่มีรายได้ระดับพันล้านบาท..

References
-https://www.moshimoshi.co.th/about
-https://www.youtube.com/watch?v=LIqwABHFSu0
-https://market.sec.or.th/public/ipos/IPOSEQ01.aspx?TransID=448805&lang=th
-https://www.moneyandbanking.co.th/article/news/moshimoshi-ipo-01082022