Central Pattana ตอกย้ำความเป็น Place Maker ตัวจริงออกแบบพื้นที่ตอบโจทย์ความสุขครบทุก GEN

Central Pattana X BrandCase

การออกแบบพื้นที่ศูนย์การค้า นอกจากจะทำให้ทุกพื้นที่เกิดประโยชน์สูงสุดแล้วนั้น สิ่งสำคัญคือการตอบโจทย์ “การใช้ชีวิต” ของผู้คน และเลยไปถึง ชุมชน สิ่งแวดล้อมโดยรอบ อีกสิ่งที่ขาดไม่ได้ก็คือ การรับฟังเสียงของลูกค้า เพื่อการออกแบบที่ตอบโจทย์คุณภาพชีวิตที่ดีกว่าให้แก่คนทุก Generation รวมกันเป็น Better Futures ที่ยั่งยืนให้แก่คนทุก Generation

เรื่องนี้ฟังดูแล้วท้าทาย แต่ Central Pattana กลับทำเรื่องนี้ ให้เป็นมาตรฐานของตัวเอง ผ่านศูนย์การค้าเซ็นทรัล 40 แห่งทั้งในและต่างประเทศ

โดยศูนย์การค้าโครงการใหม่ ๆ ยังมีการคิดนอกกรอบในงานดิไซน์

ด้วยการเป็นศูนย์การค้า Semi-Outdoor สร้างบรรยากาศสบาย ๆ ในวันพักผ่อนแล้วนั้น ยังมีการจัดสรรพื้นที่ศูนย์การค้าได้อย่างพอเหมาะและลงตัว

โดยมีทั้งพื้นที่สีเขียว, พื้นที่สำหรับครอบครัว, โซนสำหรับคนรักสัตว์ หรือ pet-friendly

หัวใจสำคัญของการเป็น Place Maker ของเซ็นทรัลพัฒนา คือการสร้างสรรค์พื้นที่ที่เชื่อมโยงและสะท้อนความต้องการคนทุก Gen

ทำให้ล่าสุด Central Pattana ได้ร่วมมือกับ TEDxBangkok 2023 ซึ่งปีนี้มีธีมสำคัญคือ “See Sound Seen” See the Unheard, Hear the Unseen นับว่าเป็น Collobarion ของสององค์กรที่มีอุดมการณ์หรือ Purpose ในทิศทางเดียวกัน คือ การเป็นพลังสำคัญในการขับเคลื่อนสังคมเพื่ออนาคตที่ดีของทุกคนโดยเป้าหมายของ Central Pattana คือ Imagining better futures for all หรือการสร้างคุณภาพชีวิตที่ดีและอนาคตที่ยั่งยืนสำหรับทุกคน

ผ่านบทบาทการเป็น Place Maker ของเซ็นทรัลพัฒนา ในการพัฒนาทั้งศูนย์การค้าและรวมไปถึงการพัฒนาอสังหาฯ อื่น ๆ ทั้งโรงแรม, ที่อยู่อาศัย และอาคารสำนักงาน

ล่าสุดทาง Central Pattana ได้ร่วมมือกับ TEDxBangkok จึงได้ร่วมกันสร้างสรรค์กิจกรรม Imagining Better Bangkok ผ่าน The Idea Box ที่สร้างขึ้นเพื่อรับฟังความคิดเห็นของลูกค้า ด้วยคำถามสำคัญที่ว่า “คุณอยากเห็นพื้นที่แบบไหนในศูนย์การค้า…เพื่อกรุงเทพฯ ที่น่าอยู่ขึ้น”

โดยมีผู้คนทั่วไปหลากหลาย Gen ที่เข้าร่วมแสดงความคิดเห็นทั้งออนไลน์และออฟไลน์นับพันคน

แล้วอยากรู้ไหม ? คนแต่ละ GEN ต้องการพื้นที่แบบไหนในศูนย์การค้า

- Gen B (Baby Boomer) (อายุ 54-72 ปี)

ต้องการพื้นที่พักผ่อน, มีคาเฟ่เอาไว้นัดกลุ่มสภากาแฟคนวัยเดียวกันเพื่อพบปะ พูดคุย แลกเปลี่ยนความคิดเห็น ไปจนถึงอยากเห็นพื้นที่ด้านงานศิลปะ

- Gen X (อายุ 38-53 ปี)

คนวัยนี้ส่วนใหญ่จะแต่งงานและมีครอบครัว ทำให้คนมีความคิดเห็นหลากหลายครอบคลุม

เช่น ต้องการพื้นที่จัดแสดงของเล่น และ Art toy, พื้นที่สีเขียวรายล้อมด้วยธรรมชาติ และพื้นที่กิจกรรมสำหรับสร้างความสุขแก่ทุกคนครอบครัว

- Gen Y (อายุ 21-37 ปี)

เป็นช่วงวัยที่ต้องการเรียนรู้ และให้ความสำคัญกับการพัฒนาตนเอง ทำให้คนใน Gen นี้ต้องการพื้นที่แสดงความคิดเห็น, โซน Hangout สำหรับคนรักศิลปะ และพื้นที่สร้างสรรค์สิ่งดี ๆ ให้แก่สังคม

- Gen Z (อายุ 8-20 ปี)

วัยที่ชื่นชอบการเข้าสังคมและมีเพื่อนมาก ๆ ทำให้คน Gen นี้ต้องการ Community Centre, พื้นที่คลังความรู้ต่าง ๆ ไปจนถึงต้องการพื้นที่เล่นบอร์ดเกม

- Gen Alpha เด็กรุ่นใหม่ที่เกิดในปี 2553

แน่นอนว่า Gen นี้ต้องการสนามเด็กเล่นใหญ่ ๆ ให้วิ่งเล่น และพื้นที่ที่มีของเล่นเยอะ ๆ จนถึงมีโซนกิจกรรมวาดภาพ ระบายสี และพื้นที่สีเขียว

หากสังเกตสิ่งที่ทุก ๆ Gen ต้องการเหมือนกัน ก็คือ “พื้นที่สีเขียว” ในศูนย์การค้า

ณ วันนี้ต้องยอมรับว่า อากาศบริสุทธิ์, ความร่มรื่นของธรรมชาติ เป็นอะไรที่ห่างไกล จากคนในกรุงเทพฯ เสียเหลือเกิน

และด้วยทาง Central Pattana เป็นเบอร์หนึ่งในธุรกิจศูนย์การค้าเมืองไทย ทำให้ทุก ๆ ครั้งในการ Move on จะเหนือกว่าคำว่า “ธรรมดา”

เมื่อทาง Central Pattana รับรู้ความต้องการเหล่านี้ของแต่ละ GEN จึงนำ Idea ของลูกค้า มาสร้างเป็นภาพ AI Generated Space สะท้อนความต้องการของแต่ละ GEN และหลังจากนั้นจะนำภาพไอเดียของแต่ละ Gen มาคิดต่อยอดและพัฒนาที่โครงการศูนย์การค้าใหม่ ๆ ให้ตอบโจทย์แบบ All Gen

นับเป็นวิธีคิดที่น่าสนใจในการสร้างศูนย์การค้า ที่นอกจากจะตอบโจทย์ลูกค้าที่มาช้อปปิ้ง เดินเล่น พักผ่อน รวมถึงทำกิจกรรมต่างๆ แล้ว แต่ยังคิดไปถึงการดูแลสังคม ชุมชน สิ่งแวดล้อม และส่งผลถึงภาพใหญ่ Mutiple Impacts ส่งเสริมระบบเศรษฐกิจเมืองไทย ด้วยจุดแข็งของการมีศูนย์การค้าเซ็นทรัลทั่วประเทศ

หากมีศูนย์การค้า สร้างพื้นที่ตอบโจทย์ความสุขในชีวิต ได้อย่างหลากหลายแง่มุม นั่นหมายถึง การช่วยพัฒนาคุณภาพชีวิตให้แก่คนในสังคมด้วย

ขณะเดียวกัน Central Pattana สร้างศูนย์การค้าใหม่ ๆ ทุกปี ทำให้ทำเลต่าง ๆ มีเศรษฐกิจที่ดีขึ้น เมื่อบวกกับนโยบายการเป็น “เพื่อนบ้านที่ดีในทุกทำเล” ทำให้ผู้คนในชุมชนใกล้เคียง มีความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น

และเมื่อผู้คนในสังคมมีรายได้ และคุณภาพชีวิตที่ดี นั่นหมายถึง ประเทศไทย ก็จะมีความแข็งแกร่งมากขึ้น

พูดง่าย ๆ ว่าบทบาทการเป็น Place Maker ของทาง Central Pattana ไม่ใช่แค่การออกแบบพื้นที่ศูนย์การค้า ที่สร้างความสุขให้แก่ทุกคน แต่ยังหมายถึง การสร้างคุณภาพชีวิตที่ดีและระบบเศรษฐกิจเมืองไทยให้ยั่งยืนอีกด้วย..