ทำไม การตลาด เกาะกระแส ถึงเรียกความสนใจได้ดี

ทำไม การตลาด เกาะกระแส ถึงเรียกความสนใจได้ดี | BrandCase

ไม่นานมานี้ นันยาง แบรนด์รองเท้าชื่อดังในตำนาน มาร่วมเกาะกระแสซิงเกิลใหม่ของ BLACKPINK
โดยประกาศว่า จะผลิตรองเท้าช้างดาวสีชมพู-ดำ หากยอดวิวของ MV เพลงใหม่ ทะยานแตะ 80 ล้านวิว ภายใน 24 ชั่วโมง

ผลปรากฏว่า MV เพลง Pink Venom ทำยอดไปได้ 90.4 ล้านวิว และแน่นอนว่า นันยางไม่รอช้า พร้อมประกาศพรีออร์เดอร์ ช้างดาวสีชมพู-ดำ ตามที่พูดไว้ก่อนหน้านี้ทันที

เรื่องนี้ไม่เพียงแต่สร้างกระแสในโลกโซเชียล และทำให้แฟน ๆ ของ BLACKPINK ตั้งตารออุดหนุนรองเท้าช้างดาวสีชมพู-ดำอย่างใจจดใจจ่อ

แต่ยังทำให้ ชาวเน็ตทั้งหลายต่างเข้ามาแสดงความคิดเห็นบนโลกออนไลน์เป็นจำนวนมาก ผ่านการคอมเมนต์ การแชร์ เรื่องนี้กันอย่างมาก
ซึ่งนันยาง ก็เป็นแบรนด์ที่หลายคนพูดถึงกันตามไปด้วย

ถ้าเราวิเคราะห์ลงไปจะพบว่า กลยุทธ์การตลาดที่นันยางนำมาใช้เรียกว่า การตลาดแบบ Real-time หรือเรียกอีกอย่างว่า การตลาดแบบเกาะกระแส ก็คงไม่ผิดนัก
ซึ่งเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่ช่วยสร้างการรับรู้ของแบรนด์ได้ดียิ่งขึ้น

แล้วการตลาดแบบ Real-time คืออะไร ?
BrandCase จะเล่าให้ฟัง แบบเข้าใจง่าย ๆ

ปัจจุบัน ต้องบอกว่า โซเชียลมีเดีย คือช่องทางการสื่อสารของแบรนด์ที่เข้าถึงผู้บริโภคได้ดี และรวดเร็วมาก

เราลองมาดูว่า ปัจจุบัน คนไทยใช้งานผ่านสื่อโซเชียลมีเดียต่าง ๆ เหล่านี้กันมากขนาดไหน
- ผู้ใช้งาน Facebook จำนวน 56 ล้านบัญชี
- ผู้ใช้งาน LINE จำนวน 56 ล้านบัญชี
- ผู้ใช้งาน Instagram จำนวน 16 ล้านบัญชี

พอเรื่องเป็นแบบนี้ หลายแบรนด์ หลายธุรกิจ จึงมีการนำกลยุทธ์ “Real-time Marketing” หรือการทำการตลาดแบบทันทีทันใด

ผ่านการนำเสนอเนื้อหา โปรโมตสินค้าของแบรนด์ โดยอาศัยกระแสสังคมที่กำลังเกิดขึ้นในช่วงเวลานั้น มาเป็นตัวดึงดูดให้คนสนใจ

เรื่องที่นำมาใช้เป็นกระแสมีหลายอย่าง เช่น
- เรื่องราวของบุคคลที่มีชื่อเสียง
- เทรนด์ยอดฮิตในโซเชียลมีเดีย
- เหตุการณ์สำคัญหรือวันสำคัญในปฏิทิน

สิ่งเหล่านี้นักการตลาดและธุรกิจสามารถนำมาดัดแปลง เพื่อเกาะกระแส และทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักมากยิ่งขึ้นไปอีก

ซึ่งข้อดีของกลยุทธ์นี้คือ
- สามารถเข้าถึงลูกค้าได้ในวงกว้าง หรือในกลุ่มที่เป็นเป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว และมีต้นทุนที่ต่ำ กว่าการไปโปรโมตสินค้าในรูปแบบเดิม ๆ

- ลูกค้าที่สนใจเรื่องที่อยู่ในกระแส มีโอกาสที่จะพูดถึงแบรนด์สินค้าที่ใช้กลยุทธ์ Real-time Marketing เช่น เข้ามาแสดงความคิดเห็น คอมเมนต์ หรือแชร์ ซึ่งเป็นการช่วยโปรโมตแบรนด์ของธุรกิจไปในตัว

อย่างเคสของนันยาง ที่ประกาศว่า จะผลิตรองเท้าช้างดาวสีชมพู-ดำ ตามกระแส BLACKPINK
ก็ยังมีอีกหลาย ๆ แบรนด์ ที่มาเกาะกระแสนี้

เช่น Mister Donut ที่ออกเมนูโดนัทรสโกโก้และสตรอว์เบอร์รี แล้วตั้งชื่อว่า ช็อกโก แอนด์ พิงค์
หรือ Burger King ที่ออกมาโปรโมตเมนู Black & Pink

หรือก่อนหน้านี้ ที่แบรนด์เสื้อตราห่านคู่ เล่นแคมเปญ จดหมายถึงคนธรรมดา ซึ่งกลายเป็นไวรัลไปทั่ว ก็กลายเป็นว่า มีหลาย ๆ แบรนด์ เข้ามาเล่นในกระแสนี้อีกมากมาย

อย่างไรก็ตาม เมื่อแบรนด์หรือธุรกิจนำกลยุทธ์แบบนี้มาใช้ ก็มีสิ่งที่ต้องระวังเช่นกัน เพราะบางเหตุการณ์อาจเป็นเรื่องละเอียดอ่อน หรือบุคคลบางคนอาจไม่พอใจ ที่ถูกนำมาพูดถึงจนกลายเป็นกระแส

ดังนั้น เมื่อไรก็ตามที่แบรนด์หรือธุรกิจนำกลยุทธ์แบบนี้มาใช้ ก็ต้องคิดให้รอบคอบ

เพราะเรื่องบางเรื่องที่เราตั้งใจทำเพื่อเกาะกระแสนั้น
อาจส่งผลลบต่อแบรนด์ได้เหมือนกัน..

References:
-https://www.youtube.com/watch?v=iiAmUaKwRDk
-https://www.bangkokbiznews.com/news/news_update/1022679
-https://www.prachachat.net/social-media-viral/news-1019530
-https://napoleoncat.com/stats/facebook-users-in-thailand/2021/01/
-https://www.nationthailand.com/pr-news/business/40005779
-https://www.thaibusinesssearch.com/marketing/real-time-marketing/