ทำไมพวกแพลตฟอร์มออนไลน์อย่าง Shopee, Lazada แนะนำสินค้าให้เราสนใจ จนบางครั้งต้องกดซื้อ ทั้งที่ไม่ได้ตั้งใจอยากจะซื้อมาก่อน จริง ๆ แล้วการแนะนำสินค้าลักษณะนี้ มีหลักการที่อธิบายได้