ถ้ามีคนมาถามเราว่า “คุณช่วยสรุปเรื่องราวทั้งชีวิตของคุณ ภายใน 3 นาทีได้หรือไม่ ?” นี่อาจจะไม่ใช่คำถามที่ง่ายต่อการที่จะตอบนัก แต่นี่กลับเป็นคำถามที่คุณ Brian Chesky ผู้ร่วมก่อตั้ง และ CEO ของ Airbnb ชอบถามผู้สมัครงานระหว่างการสัมภาษณ์ ถ้าหากว่าครั้งนั้น เขาเป็นผู้มาคัดเลือกพนักงานด้วยตัวเอง
รู้หรือไม่ว่า ก่อนที่ Airbnb จะเติบโตจนมีอาณาจักรที่พักมากมายอยู่ในระบบ ช่วงแรกบริษัทกลับประสบปัญหาเรื่องเงินทุน จนเกือบต้องล้มเลิกธุรกิจ ซึ่งสิ่งที่ทำให้แพลตฟอร์มอยู่รอดได้นั้น กลับมาจากการขายซีเรียล ทำไมซีเรียล อาหารเช้าทั่วไปถึงสามารถกอบกู้สถานการณ์ Airbnb ได้ ?