นับตั้งแต่เกิดวิกฤติโควิด 19 หนึ่งในธุรกิจที่ได้รับผลกระทบไม่เบาคือธุรกิจค้าปลีก ซึ่ง CRC หรือ เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น ก็เป็นหนึ่งในนั้น อย่างไรก็ตาม CRC เพิ่งออกมาประกาศว่า บริษัทตั้งเป้าที่จะลงทุนกว่า 100,000 ล้านบาท ในช่วง 5 ปีข้างหน้า ผ่านกลยุทธ์ที่ชื่อว่า “CRC Retailligence” โดยมีเป้าหมายสำคัญคือ ผลักดันให้บริษัทก้าวขึ้นมาเป็นเบอร์ 1 ของธุรกิจค้าปลีกในเอเชีย