UD Clinic กางแผนปลายปี นำส่งนวัตกรรมยกกระชับจาก Wontech Asia พร้อมกัน 17 เครื่อง นำทัพ Oligio X เข้าสู่คลินิก

ในวันที่ตลาดความงามมีตัวเลือกเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง สิ่งที่ผู้บริโภคใช้ประกอบการตัดสินใจไม่ได้มีเพียงราคา โปรโมชั่น หรือชื่อของเทคโนโลยีอีกต่อไป แต่รวมถึง “ประสบการณ์ตลอดทั้ง Journey” ตั้งแต่การได้รับข้อมูล การปรึกษา การประเมินความเหมาะสมของแต่ละบุคคล ไปจนถึงการดูแลหลังรับบริการ

สำหรับธุรกิจคลินิกที่มีหลายสาขา โจทย์สำคัญจึงไม่ใช่เพียงการเพิ่มจำนวนจุดให้บริการ แต่คือการทำให้ลูกค้ารู้สึกได้ว่าไม่ว่าจะไปสาขาไหน ก็ยังได้รับมาตรฐานและแนวทางการดูแลที่ใกล้เคียงกัน

ล่าสุด UD Clinic เดินหน้าแผนลงทุนด้านเทคโนโลยีครั้งสำคัญ ด้วยงบกว่า 30 ล้านบาทในไตรมาส 4 ปี 2569 พร้อมร่วมมือกับ Wontech Asia ขยายเทคโนโลยี Oligio X ไปยังเครือข่ายจำนวน 17 สาขา

เป้าหมายของการลงทุนครั้งนี้ จึงไม่ได้อยู่ที่การเพิ่มจำนวนเครื่องเพียงอย่างเดียว แต่คือการนำเทคโนโลยีมาเป็นหนึ่งในองค์ประกอบของการพัฒนาประสบการณ์ลูกค้าในระดับเครือข่าย

เมื่อลูกค้าไม่ได้ซื้อแค่ “หัตถการ” แต่ซื้อความมั่นใจตลอดกระบวนการ

หนึ่งในความเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้ชัดในตลาดความงาม คือผู้บริโภคมีข้อมูลมากขึ้น และเริ่มให้ความสำคัญกับกระบวนการก่อนและหลังรับบริการมากขึ้นตามไปด้วย

ลูกค้าไม่ได้ถามเพียงว่า “เครื่องอะไร” หรือ “ราคาเท่าไร” แต่เริ่มมองถึงความเหมาะสมของเทคโนโลยีกับตนเอง ความพร้อมของสาขา และระบบการดูแลที่ตามมาหลังรับบริการ

สิ่งเหล่านี้ทำให้การลงทุนด้านเทคโนโลยีไม่สามารถแยกออกจากระบบบริการได้

สำหรับ UD Clinic การนำ Oligio X เข้าไปยัง 17 สาขา จึงถูกมองว่าเป็นส่วนหนึ่งของการสร้างมาตรฐานในแต่ละ Touchpoint ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนการให้ข้อมูล การประเมิน การวางแผนบริการ หรือการติดตามผล

เมื่อเทคโนโลยีและระบบบริการเดินไปในทิศทางเดียวกัน ลูกค้าก็มีโอกาสได้รับประสบการณ์ที่มีความสอดคล้องมากขึ้นในทุกสาขา

17 สาขา กับการลดข้อจำกัดด้านระยะทางของลูกค้า

อีกหนึ่งเหตุผลสำคัญของการขยาย Oligio X ไปยังหลายสาขา คือการลดข้อจำกัดด้านพื้นที่

ที่ผ่านมา ลูกค้าในต่างจังหวัดบางส่วนอาจต้องเดินทางเข้าสู่กรุงเทพฯ หรือเมืองหลัก เพื่อเข้าถึงเทคโนโลยีบางประเภท แต่พฤติกรรมผู้บริโภควันนี้สะท้อนให้เห็นว่าความต้องการด้านความงามไม่ได้กระจุกตัวอยู่เฉพาะในเมืองใหญ่

ลูกค้าในแต่ละภูมิภาคมีความต้องการเข้าถึงเทคโนโลยีที่ทันสมัยมากขึ้น ขณะเดียวกันก็ให้ความสำคัญกับความสะดวกในการเดินทางและการเข้ารับบริการในพื้นที่ใกล้บ้าน

การขยาย Oligio X สู่ 17 สาขาจึงตอบโจทย์ทั้งในมิติของการเข้าถึง และการสร้างความพร้อมให้กับแต่ละพื้นที่

นี่คือหนึ่งในแนวคิดที่สอดคล้องกับทิศทาง Beauty Technology Accessible ซึ่ง UD Clinic ต้องการผลักดันให้เทคโนโลยีความงามสามารถเข้าถึงลูกค้าได้ในวงกว้างขึ้น

“มาตรฐานเดียวกัน” เริ่มตั้งแต่ก่อนเข้าห้องบริการ

สำหรับ UD Clinic มาตรฐานไม่ได้หมายถึงเฉพาะเครื่องมือหรือขั้นตอนในห้องหัตถการ แต่ครอบคลุมตั้งแต่ช่วงแรกที่ลูกค้าเริ่มพูดคุยกับคลินิก

ตั้งแต่การได้รับข้อมูลที่ชัดเจน การให้คำปรึกษาอย่างเหมาะสม การเลือกเทคโนโลยีตามความต้องการของแต่ละคน ไปจนถึงการดูแลหลังรับบริการ

คุณชลฑิชา ศรีทอง ผู้บริหาร UD Clinic กล่าวว่า

“เป้าหมายของเราคือการเป็นคลินิกที่ลูกค้าสามารถไว้วางใจได้ในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การปรึกษา การเลือกเทคโนโลยีที่เหมาะสม ไปจนถึงการดูแลหลังรับบริการ และเราอยากให้ทุกสาขาของ UD Clinic มีมาตรฐานเดียวกัน ไม่ว่าจะไปใช้บริการสาขาไหนก็ตาม”

แนวคิดนี้สะท้อนว่า การเติบโตของเครือข่ายไม่ได้เกิดจากการขยายสาขาเพียงอย่างเดียว แต่ต้องเกิดจากความสามารถในการสร้างประสบการณ์ที่มีคุณภาพและสอดคล้องกันในทุกพื้นที่

การลงทุนใน Oligio X ครั้งนี้ จึงเป็นอีกหนึ่งส่วนของการวางโครงสร้างเพื่อให้แต่ละสาขามีทั้งเทคโนโลยีและระบบบริการที่พร้อมมากขึ้น

Wontech Asia กับบทบาทของ Technology Partner

การขยายเทคโนโลยีในระดับ 17 สาขาพร้อมกัน ยังสะท้อนความสำคัญของความร่วมมือระหว่างคลินิกและพาร์ทเนอร์ด้านเทคโนโลยี

ในกรณีนี้ Wontech Asia ทำหน้าที่เป็นมากกว่าผู้จัดจำหน่ายเครื่อง แต่เข้ามาเป็นหนึ่งใน Technology Partner ของ UD Clinic

เมื่อเทคโนโลยีถูกนำไปใช้งานในหลายพื้นที่พร้อมกัน การสนับสนุนด้านความรู้ ข้อมูล ระบบ และความพร้อมในการใช้งาน ยิ่งมีความสำคัญมากขึ้น

ความร่วมมือระหว่างทั้งสองฝ่ายจึงเป็นการนำจุดแข็งของแต่ละองค์กรมาเสริมกัน

Wontech Asia มีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี
ขณะที่ UD Clinic มีเครือข่ายสาขาและระบบบริการที่สามารถนำเทคโนโลยีไปต่อยอดกับลูกค้าในหลายพื้นที่

เมื่อทั้งสองส่วนทำงานร่วมกัน การขยายเทคโนโลยีจึงสามารถเกิดขึ้นได้ในระดับที่กว้างขึ้น และเชื่อมต่อกับ Customer Journey ได้อย่างเป็นระบบมากขึ้น

ลงทุน 30 ล้านบาท เพื่อสร้าง Capacity ในระยะยาว

หากมองในเชิงธุรกิจ การลงทุนกว่า 30 ล้านบาทในไตรมาส 4/2569 สะท้อนทิศทางที่ชัดเจนว่า UD Clinic ไม่ได้มองเทคโนโลยีเป็นเพียงเครื่องมือสร้าง Campaign ระยะสั้น

แต่เป็นการลงทุนเพื่อเพิ่ม Capacity ให้กับเครือข่าย

เมื่อแต่ละสาขามีความพร้อมด้านเทคโนโลยีมากขึ้น ก็สามารถรองรับความต้องการของลูกค้าได้หลากหลายขึ้น

ขณะเดียวกัน ฝ่ายบริหารก็สามารถวางแผนบริการ การตลาด และการเติบโตในแต่ละพื้นที่ได้บนโครงสร้างที่แข็งแรงกว่าเดิม

ในระยะยาว สิ่งนี้ช่วยให้แบรนด์สามารถ Scale ธุรกิจได้อย่างมีระบบมากขึ้น เพราะการเติบโตไม่ได้เกิดจากการเพิ่มจำนวนสาขาเพียงอย่างเดียว แต่เกิดจากการเพิ่มศักยภาพของแต่ละสาขาไปพร้อมกัน

จาก Service Point สู่ Connected Beauty Network

เมื่อมองภาพรวม การขยาย Oligio X ไปยัง 17 สาขา ยังสะท้อนการเปลี่ยนจากแนวคิด “หลายจุดให้บริการ” ไปสู่ “เครือข่ายบริการที่เชื่อมโยงกัน”

ในโมเดลเดิม สาขาแต่ละแห่งอาจถูกมองเป็นหน่วยแยกกัน

แต่เมื่อเทคโนโลยี มาตรฐาน และ Customer Journey ถูกวางให้อยู่ในแนวทางเดียวกัน แต่ละสาขาก็เริ่มทำหน้าที่เป็นส่วนหนึ่งของ Network ที่เชื่อมถึงกันมากขึ้น

สิ่งนี้มีความสำคัญทั้งในด้านการบริหารแบรนด์และการสร้างความเชื่อมั่นของลูกค้า เพราะไม่ว่าลูกค้าจะอยู่ในพื้นที่ใด ก็ยังสามารถรับรู้ถึงแนวทางการบริการของแบรนด์เดียวกันได้

สำหรับ UD Clinic การลงทุนครั้งนี้จึงไม่ใช่เพียงเรื่องของ “Oligio X 17 เครื่องใน 17 สาขา” แต่เป็นการสร้างหนึ่งใน Infrastructure สำคัญของ Beauty Network ที่กำลังเติบโต

เทคโนโลยีอาจเปลี่ยนเร็ว แต่ความเชื่อมั่นต้องเติบโตต่อเนื่อง

ในตลาดความงาม เทคโนโลยีสามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว และผู้บริโภคก็มีทางเลือกมากขึ้นทุกปี

ดังนั้น ความได้เปรียบของธุรกิจในระยะยาวอาจไม่ได้อยู่ที่การมีเครื่องใหม่ที่สุดเพียงอย่างเดียว แต่อยู่ที่ความสามารถในการนำเทคโนโลยีมาเชื่อมกับระบบบริการที่ลูกค้าไว้วางใจได้

การลงทุนกว่า 30 ล้านบาท และการขยาย Oligio X สู่ 17 สาขา จึงเป็นอีกหนึ่งก้าวของ UD Clinic และ Wontech Asia ในการสร้างทั้งการเข้าถึง ความพร้อม และมาตรฐานของเครือข่ายไปพร้อมกัน

จากการทำให้เทคโนโลยีอยู่ใกล้ลูกค้ามากขึ้น
สู่การทำให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจว่าไม่ว่าจะเลือกใช้บริการที่สาขาใด ก็ยังได้รับการดูแลภายใต้แนวทางเดียวกัน

นี่คืออีกหนึ่งทิศทางของ UD Clinic ในการเปลี่ยน Technology Expansion ให้กลายเป็น Customer Experience ที่เชื่อมโยงกันทั้งเครือข่าย

สนใจติดต่อหรือสอบถามรายละเอียดได้ทาง
Facebook: UD Clinic รัชดา สุทธิสาร
Instagram: udclinic_ratchada_sutthisan
LINE Official: @ud09

#OligioX #เย็นกระชับ #เย็นยกยุบนาน #Wontechasia #UDclinic