CENTRAL EMBASSY กับเส้นทาง 10 ปีของความสำเร็จ สู่การเป็นไลฟ์สไตล์เดสติเนชั่น Hi-Premium

CENTRAL EMBASSY x BrandCase

จำได้ไหม? ย้อนกลับไปในปี 2557 ได้เกิดศูนย์การค้าแห่งใหม่ที่เป็นหนึ่งในแลนด์มาร์คสำคัญของประเทศ ย่าน “เพลินจิต” ใจกลางกรุงเทพฯ ที่เขย่าวงการรีเทลไทยด้วยคอนเซ็ปต์ไม่เหมือนใคร จนกลายเป็นกระแสให้หลายคนจับตามอง

ซึ่งมองเผิน ๆ อาจจะเห็นว่าที่นี่ดูเหมือนศูนย์การค้าหรูทั่วไป เพราะรายล้อมด้วยสารพัดแบรนด์หรูระดับโลกมากมาย แต่ที่นี่มีมากกว่านั้น ไม่ใช่แค่เพียงที่ช้อปปิ้ง แต่คือ “ไลฟ์สไตล์เดสติเนชั่น” ที่ครบครันและ

พรีเมียมที่สุดแห่งหนึ่งในกรุงเทพฯ

ใช่แล้ว! เรากำลังพูดถึง CENTRAL EMBASSY ที่ใช้ทั้ง “Brand & Concepts” ของศูนย์การค้ามาเป็นรากฐานและต่อยอดการพัฒนาอย่างไม่หยุดยั้ง

จนวันนี้ CENTRAL EMBASSY ได้รับการยอมรับว่าเป็น ศูนย์กลางไลฟ์สไตล์ระดับไฮพรีเมี่ยมลักชัวรี่ ที่ตอบโจทย์การใช้ชีวิต และสร้างความสุขให้แก่ทุกคนที่มาเยือน

กลยุทธ์อะไรที่ทำให้ CENTRAL EMBASSY ประสบความสำเร็จมาถึงจุดนี้ได้?

BrandCase สรุปให้แบบเข้าใจง่าย ๆ  

โดยคำตอบนี้ได้ถูกเฉลย ในวันที่ CENTRAL EMBASSY ครบรอบ 10 ปี ผ่านแคมเปญ “AMAZING CENTRAL EMBASSY: 10 Years of ACE Possibilities” หรือเรียกสั้น ๆ ว่า “ACE” ที่ย่อมาจาก AMAZING CENTRAL EMBASSY ซึ่งก็คือการบอกว่าที่นี่คือ ที่สุดของที่สุด ที่รวบรวมทุกสิ่งที่เหนือระดับไว้ที่นี่ 

ถ้าจะสรุปแบบเข้าใจง่าย ๆ ก็คือ ความสำเร็จของ CENTRAL EMBASSY วันนี้ เกิดจากกลยุทธ์ ACE ที่ตั้งใจค้นหา Insight ลูกค้าว่าต้องการอะไร แล้วเอาความเข้าใจนั้นมาสร้างสรรค์บริการและร้านค้าที่ตอบโจทย์ความต้องการเหล่านั้นให้ตรงจุดและครบถ้วนที่สุด ผ่านกลยุทธ์ 6 แกนหลัก ที่ CENTRAL EMBASSY พิถีพิถันคัดสรรมาเป็นอย่างดี เพื่อให้ทุกคนได้สัมผัสประสบการณ์ที่เป็น ‘ที่สุดของแต่ละไลฟ์สไตล์’ ของลูกค้าที่มีความแตกต่างกันออกไป

ทีนี้เรามาดูกันว่า กลยุทธ์ 6 แกนหลักนี้ มีอะไรบ้าง?  และจะสร้างสรรค์สิ่งที่เหนือความคาดหมายของลูกค้าได้อย่างไร?

1. ACE FASHION & STYLE

ต้องยอมรับว่า ภายในเวลาเพียง 10 ปี CENTRAL EMBASSY ได้สร้างความฮือฮาให้กับวงการแฟชั่น ด้วยการรวบรวมสุดยอดแบรนด์แฟชั่นชั้นนำจากทั่วโลกทั้ง Hi-End และ Luxury มาไว้ในที่เดียว ไม่ว่าจะเป็น Hermes, Chanel, Patek Philippe, Gucci, Prada และอีกสารพัดแบรนด์ดัง มอบประสบการณ์ช้อปปิ้งที่เหนือระดับให้กับลูกค้า

นอกจากนี้ การที่แบรนด์ระดับโลกต่างเลือกเปิดสาขาที่ CENTRAL EMBASSY ยังสะท้อนให้เห็นถึงมาตรฐานและภาพลักษณ์ที่แข็งแกร่งของศูนย์การค้าแห่งนี้ เพราะแบรนด์หรูมักจะเลือกทำเลที่สอดคล้องกับ Branding ของตัวเอง 

อีกเรื่องที่สำคัญไม่แพ้กัน CENTRAL EMBASSY ได้รับการยอมรับว่าเป็นอีกหนึ่งแลนด์มาร์คในการช้อปปิ้งที่โดดเด่นและทันสมัยของกรุงเทพฯ ที่นักท่องเที่ยวทั่วโลกและคนไทยต้องมาเช็คอิน เพื่ออัปเดตเทรนด์แฟชั่นล่าสุด และสัมผัสประสบการณ์ช้อปปิ้งสุดพิเศษที่หาไม่ได้จากที่อื่น 

2. ACE DINING 

ในยุคนี้เราปฏิเสธไม่ได้ว่า ร้านอาหารชื่อดัง กลายเป็น “แม่เหล็ก” ที่ดึงดูดผู้คนเข้ามาที่ศูนย์การค้าแห่งนี้

และกลยุทธ์นี้ CENTRAL EMBASSY ก็ทำได้อย่างเหนือชั้น ไม่แพ้ศูนย์การค้าอื่น ๆ 

เมื่อได้รวบรวมร้านอาหารสุดพรีเมี่ยม หลากหลายสไตล์จากทั่วทุกมุมโลกมาไว้ในที่เดียว

ตั้งแต่ Eathai ที่เป็นแหล่งรวมร้านอาหาร Street Food ชั้นนำ ตามมาด้วยร้าน Water Library ร้านอาหารไฟน์ไดนิ่งสไตล์ฝรั่งเศส, Hinata Japanese ร้านโอมากาเสะ ที่หลายคนติดใจในรสชาติ จนถึงการรวบรวมร้านสเต็กระดับโลกมาอยู่ในศูนย์การค้าแห่งนี้ รวมถึงร้านอาหารใน Open House

นอกจากร้านอาหารชื่อดังมากมาย ก็ยังมีร้านขนมหวาน ที่มีเชฟชั้นนำจากทั่วทุกมุมโลก มาเสิร์ฟความอร่อย ขณะเดียวกันก็มี ร้านกาแฟ ที่คัดสรรเมล็ดพันธุ์หายาก พร้อมเลือกวิธีการชงระดับโลกที่ทำให้กาแฟถ้วยนั้น เป็นถ้วยพิเศษสำหรับคุณ

3. ACE SERVICES

บริการที่มากกว่าคำว่า ‘ดี’ ด้วย “บริการเหนือระดับ” เป็นสิ่งที่ CENTRAL EMBASSY ให้ความสำคัญมาตลอด 10 ปีที่ผ่านมา เพื่อสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า จนเกิดเป็น Loyalty ให้ลูกค้าอยากกลับมาช้อปปิ้งและใช้บริการซ้ำ ๆ 

โดยเฉพาะพนักงานในแผนกต่าง ๆ ของศูนย์การค้า ที่ให้การต้อนรับและบริการที่เหนือระดับ มาพร้อมรอยยิ้มและการเอาใจใส่ จนเกิดเป็นกระแสบอกต่อที่ดีทั้งในโลกออนไลน์และออฟไลน์

ไม่ว่าจะเป็น การอำนวยความสะดวกเรื่องที่จอดรถที่สะดวกสบาย หรือการมีเจ้าหน้าที่ Personal Assistant ผู้ช่วยส่วนตัวที่คอยให้คำแนะนำและช่วยเหลือลูกค้าในการเลือกซื้อสินค้าและบริการต่าง ๆ เป็นไปอย่างสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น เวลาที่ลูกค้าต้องการความช่วยเหลือ 

4. ACE ENTERTAINMENT

บอกเลยว่า CENTRAL EMBASSY ไม่ได้มีดีแค่ช้อปปิ้ง แต่ยังเป็นศูนย์กลางแห่งศิลปวัฒนธรรม และความบันเทิงที่ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ ทั้งการจัด Event และนิทรรศการระดับโลกอยู่บ่อยครั้ง ไม่ว่าจะเป็น การจัดคอนเสิร์ต ASAP Rocky ศิลปินแร็ปเปอร์ระดับโลก จนถึงการจัดนิทรรศการศิลปะ Daniel Arsham, Kaws, Sorayama, 1600 Pandas+ และอีกหลาย ๆ งานที่มอบความรู้ความบันเทิง เช่น การแสดงดนตรี Jazz และปาร์ตี้สุดคูล ฯลฯ

ความหลากหลายเหล่านี้ก็เพื่อดึงดูดผู้คนที่มีความชอบในเรื่องเดียวกันให้มารวมกันที่นี่ 

ส่วนอีกหนึ่งไฮไลท์ที่สร้างชื่อให้ CENTRAL EMBASSY คือ โรงภาพยนตร์ Embassy Diplomat Screens ที่จะเป็นเพียงชื่อเดียว ที่คอหนังนึกถึง นอกเหนือจากจอภาพขนาดใหญ่และระบบเสียงที่เกินจินตนาการ ก็เป็นการถูกยกย่องให้เป็นโรงภาพยนตร์ระดับวีไอพี ที่โดดเด่นในด้านการบริการระดับ 6 ดาวหรือ Ultimate Luxury แห่งเดียวในอาเซียนอีกทั้งยังมีการจัดรอบฉายภาพยนตร์นอกกระแส หรือแนวสุดคลาสสิก ที่หาชมไม่ได้จากที่ไหน เพื่อตอบโจทย์คอหนังที่แตกต่างกัน

5. ACE DESIGN

“ดีไซน์” ถือเป็นหนึ่งในจุดเด่นที่ทำให้ CENTRAL EMBASSY เป็นที่จับตามองตั้งแต่เริ่มก่อสร้างเลยทีเดียว โดยเฉพาะการออกแบบที่เป็นเอกลักษณ์ ไม่เหมือนใคร

ที่ในตอนนั้นยังไม่มีศูนย์การค้าแห่งไหนในประเทศไทยเคยทำมาก่อน โดย Amanda Levete สถาปนิกชาวอังกฤษ ที่มีผลงานระดับโลกมากมาย มาเป็นที่ปรึกษาในการออกแบบ ด้วยการใช้รูปทรงที่แปลกตาแต่สามารถใช้งานได้จริง แถมยังเต็มไปด้วยเรื่องราวชวนน่าติดตาม ทำให้ทุก ๆ ย่างก้าวที่เราเดินในศูนย์การค้านี้เต็มไปด้วยเรื่องราวและความหมาย

โดยเฉพาะสิ่งที่เราเห็นได้ชัดเจนที่สุดเมื่อก้าวเข้ามาใน CENTRAL EMBASSY คือการใช้แสงธรรมชาติอย่างลงตัว ผ่านการออกแบบเพดานทรงสูงโปร่งโล่ง สบายตา ทำให้ภายในศูนย์การค้าดูมีมิติและสัมผัสถึงธรรมชาติ

6. ACE LIFESTYLE & EDUCATION

รู้หรือไม่ CENTRAL EMBASSY มีโซน Open House ที่เป็นเหมือนพื้นที่สร้างสรรค์ขนาดใหญ่ มาพร้อมคอนเซ็ปต์ Co-living Space ที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์การเรียนรู้ในโลกยุคใหม่ ที่การเรียนรู้และการทำงาน ไม่จำกัดทั้งเรื่องสถานที่และเวลา พร้อมกับมีพื้นที่สำหรับพบปะสังสรรค์ ประชุมสัมมนา และทำกิจกรรมอื่น ๆ อีกมากมาย

ขณะเดียวกัน ยังมีแหล่งรวมหนังสือกว่าหมื่น ๆ เล่ม ที่รวบรวมหนังสือดี ๆ จากทั่วโลก ทั้งด้านศิลปะ ดีไซน์ แฟชั่น และประวัติศาสตร์ รวมถึงหนังสือหายาก จนถึงสนามเด็กเล่น เพื่อให้ครอบครัวได้พาเด็ก ๆ มาสนุกสนานและเจอเพื่อนใหม่ ๆ 

จะเห็นว่าตลอด 10 ปี ที่ผ่านมา CENTRAL EMBASSY มุ่งมั่นสร้างสรรค์ทุกอย่างใน Ecosystem ให้ครบวงจร เพื่อมอบความสุขและตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ของทุกคนที่มาเยือน 

และวันนี้ CENTRAL EMBASSY อายุครบ 10 ปี การเปิดตัวแคมเปญ  “AMAZING CENTRAL EMBASSY: 10 Years of ACE Possibilities” ก็เพื่อตอกย้ำการเป็นศูนย์การค้า ที่พฤติกรรมลูกค้าเป็น “เข็มทิศ” ในการพัฒนาอย่างไร้ขีดจำกัด

ด้วยแนวคิดนี้ CENTRAL EMBASSY จึงเป็นมากกว่าศูนย์การค้าทั่วไป แต่เป็นผู้นำในการสร้างสรรค์ประสบการณ์ใหม่ๆ ที่ตอบโจทย์ความต้องการที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของลูกค้า เพื่อการเติบโตที่ “ยั่งยืน” ร่วมกัน เพราะไม่ว่าพฤติกรรมของลูกค้าจะเปลี่ยนไปแค่ไหน CENTRAL EMBASSY ก็พร้อมที่จะพัฒนาต่อไปอย่างไม่มีวันสิ้นสุด เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับทุกคน

เพราะ CENTRAL EMBASSY คือที่สุดของไลฟ์สไตล์ที่คุณเลือกเองได้ ต้องลองมาสัมผัสเองถึงจะรู้

ติดตามความเคลื่อนไหวและเซอร์ไพรส์อีกมากมาย กับแคมเปญสุดพิเศษ “AMAZING CENTRAL EMBASSY” ฉลองครบรอบ 10 ปี เซ็นทรัล เอ็มบาสซี ได้ที่ www.facebook.com/centralembassy หรือ www.centralembassy.com สอบถามเพิ่มเติมโทร. 0-2119-7777#2001 

#CentralEmbassy
#ACE
#AmazingCentralEmbassy