การตลาด ยาคูลท์ รายได้พันล้าน แบบไม่ต้องจ่ายค่าโฆษณา

การตลาด ยาคูลท์ รายได้พันล้าน แบบไม่ต้องจ่ายค่าโฆษณา | BrandCase

สมัยนี้หลายธุรกิจพยายามทุ่มงบโฆษณาด้วยเม็ดเงินจำนวนมาก เพื่อแนะนำสินค้าและบริการของตนเอง โดยเป้าหมายคือ การสร้างรายได้ให้แก่ธุรกิจ

แต่ก็มีบางธุรกิจที่มีรายได้ระดับพันล้านบาท โดยที่แทบไม่ต้องทุ่มงบโฆษณา ซึ่งหนึ่งในนั้นคือ “ยาคูลท์”

แล้ว ยาคูลท์ ใช้การตลาดแบบไหน ?
BrandCase สรุปให้ แบบเข้าใจง่าย ๆ

ก่อนอื่นเรามาดูรายได้ของยาคูลท์ นมเปรี้ยวขวดเล็ก ๆ ที่หลายคนคุ้นเคยกันก่อน ว่ามีรายได้เท่าไร

รายได้และกำไรของ บริษัท ยาคูลท์ (ประเทศไทย) จำกัด ธุรกิจผลิตยาคูลท์
ปี 2564 รายได้ 2,319 ล้านบาท กำไร 304 ล้านบาท
ปี 2565 รายได้ 2,285 ล้านบาท กำไร 232 ล้านบาท

รายได้และกำไรของ บริษัท ยาคูลท์เซลส์ (กรุงเทพฯ) จำกัด ธุรกิจค้าส่งและค้าปลีกยาคูลท์
ปี 2564 รายได้ 4,312 ล้านบาท กำไร 607 ล้านบาท
ปี 2565 รายได้ 4,960 ล้านบาท กำไร 798 ล้านบาท

ซึ่งต้องหมายเหตุว่า 2 บริษัทนี้ อาจมีรายได้ระหว่างกัน

ที่น่าสนใจก็คือ การที่ยาคูลท์มีรายได้ระดับนี้
เราแทบไม่เคยเห็นยาคูลท์ จ่ายค่าโฆษณาเพื่อเปิดตัวสินค้า หรือเสียเงินจ้างพรีเซนเตอร์ เพื่อโปรโมตสินค้าเลย

แต่ยาคูลท์ ใช้วิธีอื่น ๆ เช่น

ยาคูลท์ เป็นสินค้าที่มีภาพจำที่ชัดเจนอยู่แล้ว

ภาพจำของหลายคนเวลาพูดถึงยาคูลท์ คือ นมเปรี้ยวขวดเล็ก ที่มีจุลินทรีย์ที่ให้ประโยชน์นับพันล้านตัว เป็นนมเปรี้ยวรสชาติคุ้นเคยของคนทุกเพศทุกวัย ที่มีเพียงขนาดเดียวเท่านั้น

ซึ่งด้วยลักษณะและคุณสมบัติของตัวสินค้าที่มีประโยชน์ ทำให้เป็นที่ต้องการของผู้บริโภคจำนวนมากอยู่แล้ว

ยิ่งปัจจุบัน คนจำนวนมากหันมาใส่ใจสุขภาพกันมากขึ้น จึงมองหาสินค้าที่ดีต่อสุขภาพ และน่าเชื่อถือ ซึ่งยาคูลท์มีคุณสมบัติ ที่สามารถตอบโจทย์ผู้บริโภคตรงจุดนี้ได้ดี

พอเรื่องเป็นแบบนี้ จึงทำให้ยาคูลท์ ไม่เพียงแต่เป็นสินค้าที่มีภาพจำที่ชัดเจน แต่ยังช่วยให้ไม่มีความจำเป็นต้องไปโฆษณาใด ๆ เพื่อสร้างการรับรู้เรื่องอื่นไปมากกว่านี้

สาวยาคูลท์คือ พรีเซนเตอร์ที่ทรงพลังของแบรนด์

หลายธุรกิจอาจต้องจ้างดาราหรือคนดัง เพื่อมาเป็นพรีเซนเตอร์ในการโปรโมตสินค้า แต่สำหรับยาคูลท์นั้น ผู้ที่มาทำหน้าที่นี้ก็คือ สาวยาคูลท์

ซึ่งถือเป็นช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพอย่างมากของแบรนด์ โดยสาวยาคูลท์ นอกจากขายสินค้าแล้วยังสามารถอธิบายข้อมูลต่าง ๆ โดยตรงกับลูกค้าได้เลย

นอกจากนี้ ถ้าวิเคราะห์ให้ลึกลงไป สาวยาคูลท์ ยังเปรียบเสมือนผู้ที่ทำหน้าที่ธุรกิจดิลิเวอรีให้กับบริษัท
เพียงแค่เปลี่ยนจากส่งอาหารแบบธุรกิจดิลิเวอรีอื่น มาเป็นการส่งยาคูลท์ถึงที่ต่าง ๆ แทน

ทั้งหมดนี้ก็คือส่วนสำคัญที่ทำให้ ยาคูลท์ในไทย มีรายได้ระดับพันล้านบาท แบบที่ไม่ต้องจ่ายค่าโฆษณา..

References
-https://www.yakultthailand.com/company
-https://www.creativethailand.org/view/article-read?article_id=33985
-https://www.ninjakantalad.com/yakult-no-ads-marketing/