
Colgate เคยขายยอาหาร แต่ไปไม่รอด เพราะคนคิดว่า รสชาติจะเหมือน ยาสีฟัน
23 มี.ค. 2023
Colgate เคยขายยอาหาร แต่ไปไม่รอด เพราะคนคิดว่า รสชาติจะเหมือน ยาสีฟัน | BrandCase
ถ้าพูดถึง Colgate ภาพจำของหลาย ๆ คน คงเป็นผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดในช่องปาก อย่างเช่น ยาสีฟัน, แปรงสีฟัน และน้ำยาบ้วนปาก
แต่รู้หรือไม่ว่า ครั้งหนึ่ง Colgate นั้นเคยทำธุรกิจอาหาร แต่ไปไม่รอด แล้วก็ต้องเลิกทำไป
แต่รู้หรือไม่ว่า ครั้งหนึ่ง Colgate นั้นเคยทำธุรกิจอาหาร แต่ไปไม่รอด แล้วก็ต้องเลิกทำไป
โดยเหตุผลที่น่าสนใจอย่างหนึ่งคือ
คนไม่ซื้ออาหารที่ Colgate ขาย เพราะคิดว่ารสชาติของมัน จะเหมือนกับยาสีฟัน Colgate..
คนไม่ซื้ออาหารที่ Colgate ขาย เพราะคิดว่ารสชาติของมัน จะเหมือนกับยาสีฟัน Colgate..
เรื่องราวนี้น่าสนใจอย่างไร ?
BrandCase จะสรุปให้อ่านกัน แบบเข้าใจง่าย ๆ
BrandCase จะสรุปให้อ่านกัน แบบเข้าใจง่าย ๆ
ต้องบอกว่าธุรกิจแรกของ Colgate นั้น ก็ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดในช่องปากเลย แต่เริ่มมาจาก บริษัทผลิตสบู่และเทียนไข ที่ก่อตั้งขึ้นในปี 1806 หรือกว่า 217 ปีก่อน
ซึ่งกว่าที่ Colgate จะเริ่มผลิตสินค้าที่เราคุ้นเคยอย่าง ยาสีฟัน ออกมาขาย ก็ต้องใช้เวลาถึงอีก 67 ปี หลังจากก่อตั้งบริษัท
แล้วทำไม Colgate ต้องเข้าสู่ธุรกิจอาหาร ?
ย้อนกลับไปในช่วงทศวรรษ 1980s แทบทุกบ้านในสหรัฐอเมริกาสามารถเข้าถึงเครื่องใช้ไฟฟ้าอย่าง ตู้เย็นและไมโครเวฟ ได้เกือบหมดแล้ว
บวกกับวิถีชีวิตที่เริ่มเร่งรีบมากขึ้นของคนในขณะนั้น
ส่งผลให้ตลาดอาหารแช่แข็งในสหรัฐอเมริกานั้นเติบโตอย่างก้าวกระโดด จนหลาย ๆ บริษัทต้องเริ่มเข้าสู่ธุรกิจอาหารแช่แข็ง
ส่งผลให้ตลาดอาหารแช่แข็งในสหรัฐอเมริกานั้นเติบโตอย่างก้าวกระโดด จนหลาย ๆ บริษัทต้องเริ่มเข้าสู่ธุรกิจอาหารแช่แข็ง
ซึ่ง Colgate เองก็เป็นหนึ่งในบริษัทเหล่านั้น..
โดยในช่วงนั้นยอดขายผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ของบริษัทไม่ได้เติบโตมากนัก อีกทั้งยังเริ่มเสียส่วนแบ่งการตลาดให้กับบริษัทคู่แข่ง อย่างบริษัท P&G
อย่างไรก็ตาม การที่บริษัท Colgate ยังเป็นมือใหม่ในธุรกิจอาหาร ต้องปั้นแบรนด์อาหารขึ้นมาใหม่ ก็ต้องใช้ทั้งเงินทุนและเวลา เพื่อให้ผู้บริโภคจดจำได้
Colgate จึงได้วางเดิมพันด้วยการเอาชื่อแบรนด์ Colgate มาใส่เป็นโลโกของ ลาซัญญาแช่แข็ง แล้วนำออกมาวางจำหน่าย
เพราะคิดว่าชื่อ Colgate คือชื่อที่คนจดจำได้ และมีความแข็งแกร่งอยู่แล้ว
เพราะคิดว่าชื่อ Colgate คือชื่อที่คนจดจำได้ และมีความแข็งแกร่งอยู่แล้ว
แต่ผลลัพธ์ที่ได้นั้น กลับต่างจากที่บริษัทคิดไว้เป็นอย่างมาก
เพราะชื่อแบรนด์ Colgate ในสายตาของผู้บริโภคนั้นคือ ยาสีฟัน และผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดในช่องปากอื่น ๆ
เพราะชื่อแบรนด์ Colgate ในสายตาของผู้บริโภคนั้นคือ ยาสีฟัน และผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดในช่องปากอื่น ๆ
พอมาใช้ในธุรกิจอาหาร ก็ทำให้ผู้บริโภคจำนวนไม่น้อย ไม่มีความเชื่อมั่นในลาซัญญาแช่แข็งของ Colgate ว่าจะอร่อย
ในขณะที่บางคนถึงกับคิดว่า ลาซัญญาแบรนด์นี้ จะมีรสชาติเหมือนกับ ยาสีฟันรสมินต์ ของ Colgate เอง..
ในขณะที่บางคนถึงกับคิดว่า ลาซัญญาแบรนด์นี้ จะมีรสชาติเหมือนกับ ยาสีฟันรสมินต์ ของ Colgate เอง..
หลังจากเปิดตัวธุรกิจอาหารแช่แข็งไปได้ไม่นาน บริษัท Colgate ก็ยอมแพ้ในธุรกิจนี้ เพราะลาซัญญาแช่แข็งนั้น ทำยอดขายไม่ได้ตามเป้า
จากบทเรียนในครั้งนี้ ทำให้เห็นว่า แม้ว่าบริษัทจะมีชื่อแบรนด์ที่แข็งแกร่งแค่ไหน
แต่ถ้าหากบริษัทตัดสินใจแตกไลน์สินค้าไปยังผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ โดยไม่คำนึงถึงภาพลักษณ์ หรือภาพจำของแบรนด์ในสายตาผู้บริโภค
แต่ถ้าหากบริษัทตัดสินใจแตกไลน์สินค้าไปยังผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ โดยไม่คำนึงถึงภาพลักษณ์ หรือภาพจำของแบรนด์ในสายตาผู้บริโภค
ก็อาจจะส่งผลเสียต่อผลิตภัณฑ์ หรือภาพลักษณ์ของแบรนด์ มากกว่าผลดี
เหมือนอย่างในกรณี ลาซัญญา ของ Colgate นั่นเอง..
เหมือนอย่างในกรณี ลาซัญญา ของ Colgate นั่นเอง..