HomePro เกิดจาก เสียงบ่นของลูกค้า Land and Houses

HomePro เกิดจาก เสียงบ่นของลูกค้า Land and Houses | BrandCase

รู้หรือไม่ HomePro ที่เป็นศูนย์รวมของตกแต่งบ้าน และของใช้ในบ้านแบบครบวงจร
เกิดจากการที่ผู้บริหาร Land and Houses ได้ฟังเสียงบ่นของลูกค้า
ว่ากว่าจะซื้อของเข้าบ้านแต่ละที ต้องตระเวนหาซื้อหลายที่

ซึ่งจาก Pain Point ของหลายคนตรงนั้น
ได้ถูกนำมาต่อยอด จนกลายเป็น HomePro
ที่วันนี้มีมูลค่าบริษัทกว่า 170,000 ล้านบาท

เรื่องราวตอนนั้น เป็นอย่างไร ?
BrandCase จะสรุปให้ฟัง แบบเข้าใจง่าย ๆ

HomePro ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 2538 โดยเป็นการร่วมทุนของ บมจ.แลนด์แอนด์เฮ้าส์ และ บมจ.ควอลิตี้เฮ้าส์
เริ่มเปิดสาขาแรก ที่ฟิวเจอร์พาร์ค รังสิต ในปี 2539

ดำเนินกิจการไปได้ 5 ปี ก็ได้ขยายกิจการจนมีกว่า 8 สาขา ทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด
และได้จดทะเบียน เข้าตลาดหลักทรัพย์โดยใช้ตัวย่อว่า HMPRO

แล้วเสียงบ่นของลูกค้าที่เราเกริ่นไว้ ไปเป็นไอเดียให้เกิด HomePro ได้อย่างไร ?

เรื่องนี้คุณอนันต์ อัศวโภคิน ที่ช่วงเวลานั้นเป็นผู้บริหาร แลนด์แอนด์เฮ้าส์
เคยให้สัมภาษณ์บนเวที สมาคมอสังหาริมทรัพย์อุดรธานี เมื่อปี 2559 ว่า

ช่วงที่คุณอนันต์ กำลังทำแลนด์แอนด์เฮ้าส์ เรื่องที่ลูกค้าในโครงการบ่นกันมาก ๆ เรื่องหนึ่งก็คือ

เวลาจะซื้อของเข้าบ้านแต่ละครั้ง ต้องคอยตระเวนไปหลาย ๆ ที่ ซึ่งกว่าจะได้ของครบตามที่ต้องการ ก็เสียทั้งแรงและเวลาเป็นอย่างมาก

ทำให้คุณอนันต์คิดว่า หากนำสินค้าทุกอย่างเกี่ยวกับบ้าน มารวบรวมไว้ในที่เดียว คงช่วยอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าได้อย่างมาก

ประกอบกับในขณะนั้น มีปัจจัยหลาย ๆ อย่างที่เอื้ออำนวย ช่วยให้ธุรกิจนี้น่าสนใจ คือ

-เศรษฐกิจที่กำลังเติบโต ทำให้ธุรกิจค้าปลีกที่พึ่งพากำลังซื้อจากผู้บริโภค เติบโตตาม

-การเปลี่ยนรูปแบบชีวิตความเป็นอยู่ของผู้คนที่มาอาศัยแบบชุมชนเมือง (Urbanization) มากขึ้น

-ตลาดอสังหาริมทรัพย์ที่กำลังร้อนแรง โครงการหมู่บ้านจัดสรร เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

ที่สำคัญคือ ตัวธุรกิจของแลนด์แอนด์เฮ้าส์ และควอลิตี้เฮ้าส์ ก็อยู่ในวงการอสังหาริมทรัพย์อยู่แล้ว
การมาทำ HomePro ก็น่าจะเสริมระบบนิเวศให้ทั้ง 2 บริษัทได้ดี

คุณอนันต์ จึงไม่รอช้า ก่อตั้ง One-Stop Shopping ศูนย์รวมสินค้าเกี่ยวกับบ้านแบบครบวงจร ขึ้นมาทันที
และกลายเป็น HomePro ในแบบที่เรารู้จักกันในทุกวันนี้

โดยปัจจุบัน HomePro มีสาขาที่เปิดให้บริการ 93 สาขาทั่วประเทศ
มีรายได้ในปีที่ผ่านมา 63,926 ล้านบาท กำไร 5,441 ล้านบาท

เป็น 1 ใน 30 บริษัทที่ใหญ่สุดในไทย
และใหญ่กว่าบริษัทของผู้ก่อตั้งอย่าง แลนด์แอนด์เฮ้าส์ และควอลิตี้เฮ้าส์
ที่เป็นผู้ร่วมทุนกันก่อตั้ง HomePro ขึ้นมา เสียอีก..

References
-https://lh-th.listedcompany.com/news.html/id/165731/group/newsroom_clippings
-https://hmpro-th.listedcompany.com/history.html
-https://www.youtube.com/watch?v=PWhG_uAETLE
-https://www.youtube.com/watch?v=T_UmgqN2CZ0